Действия, если страховая не платит по КАСКО

Действия, если страховая компания не платит КАСКО

КАСКО — это вид добровольного страхования. Это означает, что владелец транспортного средства сам решает, заключать этот договор или нет.

Многие страховые компании сегодня предлагают своим клиентам различные программы страхования КАСКО, которые различаются не только условиями оформления, но и перечнем страховых случаев, при которых автовладелец может получить страховое возмещение.

Например, многие страховые компании страхуют автомобиль только от угона. Это означает, что если автомобилю были нанесены другие повреждения, его владелец не сможет получить компенсацию, а страховая компания откажется платить.

Все страховые случаи, при наступлении которых владелец транспортного средства может рассчитывать на получение страхового возмещения, оговариваются в договоре, заключенном со страховой компанией.

На практике очень часто встречаются случаи, когда страховая компания отказывается платить КАСКО. Что делать в таких ситуациях и что нужно учитывать?

Возможные причины отказа в выплате

На практике очень часто страховые компании отказывают в выплате КАСКО, если страхователь допустил нарушения.

В этом случае страхователь может нарушить как обязательные требования закона, так и условия, изложенные в договоре страхования.

Также очень часто поступающие получают отказ в случаях, когда конкретный случай не прописан в договоре в качестве страховки и представляет собой исключение.

Отказ страховой компании может быть как законным, так и незаконным. К наиболее частым причинам законного отказа относятся:

  • истек срок действия полиса или его недействительность;
  • нарушение сроков, предусмотренных договором подачи заявления на получение страхового возмещения;
  • предоставление поддельных документов при наступлении страхового случая;
  • управление транспортным средством лицом, не указанным в договоре страхования;
  • предоставление неверных или неполных данных о дорожно-транспортных происшествиях;
  • неисправность автомобиля при аварии и т д
  • Это основные случаи, когда страховые компании отказываются платить. На практике владельцы транспортных средств очень часто не могут получить страховое возмещение из-за банкротства страховщика.

    При оформлении договора страхования КАСКО особое внимание следует уделять условиям договора.

    Например, многие страховые компании отказываются выплачивать компенсацию в случаях, когда водитель использовал транспортное средство в состоянии алкогольного опьянения или произошла авария по вине автовладельца.

    В таких случаях страхователь не может рассчитывать на выплату страхового возмещения, и отказ страховщика будет законным и обоснованным.

    Поэтому необходимо обратить особое внимание на условия договора страхования КАСКО.

    На практике также очень часто встречаются случаи, когда отказ страховой компании является незаконным. Например, в договоре страхования предусмотрен страховой случай, и водитель выполнил все обязательные требования.

    В этом случае страховая компания не может отказать в выплате компенсации, а в случае отказа автовладелец может обратиться за денежными средствами в суд.

    Что делать, если страховая не платит по КАСКО

    Чтобы начать процесс получения страхового возмещения, необходимо сначала подать заявление и приложить соответствующие документы.

    Страховая компания обязана дать ответ в срок, указанный в договоре (как правило, это 3-4 рабочих дня).

    Если страховая компания отказалась, это не означает, что владелец транспортного средства не может получить страховое возмещение. Но в отказе надо написать: только в этом случае можно что-то изменить?

    Что именно делать, если страховая компания отказывается выплатить страховое возмещение?

    Куда обращаться

    Многих интересует вопрос, куда обращаться в случаях, когда страховая компания отказалась выплатить компенсацию по полису КАСКО.

    Все специалисты рекомендуют сначала попытаться решить проблему напрямую в страховой компании.

    Например, если вы получили отказ в одном из его филиалов, вы можете написать заявление на имя генерального директора или менеджера с просьбой пересмотреть решение.

    Это заявление может быть сделано в любой форме. Но в нем необходимо указать все те факты, которые доказывают правоту заявителя и неправомерность действий страховой компании.

    также необходимо обратиться к соответствующему законодательству и пунктам договора страхования КАСКО.

    Далее нужно дождаться ответа от страховой компании. Как правило, страховщики отвечают на такие запросы в течение 3-10 дней с момента их получения (заявление может быть отправлено заказным письмом с уведомлением о получении: в этом случае заявитель будет точно знать, когда страховщик получил свое письмо).

    Если страховая компания отказалась платить во второй раз, то в этом случае необходимо обратиться в другие органы. Многие ошибочно пишут приложения на PCA. Но этот орган уполномочен решать только проблемы, связанные со страхованием ОСАГО.

    В случае возникновения споров, связанных со страхованием КАСКО, следует обращаться в Центральный банк Российской Федерации. На практике этот орган решает многие споры. Но соискатель должен подать все документы на экспертизу.

    Впоследствии ЦБ просит у страховой компании разъяснений и обязывает ее пересмотреть свое решение.

    Если подача заявления в ЦБ не дала результатов, необходимо обратиться в суд.

    Порядок действий

    Если после подачи заявления страхователю отказывает страховая компания, он должен внимательно прочитать этот документ и знать причины отказа.

    Для этого вам также потребуется изучить договор страхования. Если страхователь сочтет отказ страховой компании незаконным, он может попытаться урегулировать спор во внесудебном порядке.

    При этом к договору может быть добавлен пункт, согласно которому предварительное разрешение спора обязательно. В этом случае подрядчик должен составить письменную претензию.

    Если ответ страховой компании снова будет отрицательным, можно смело приступать к составлению заявления о возмещении убытков.

    Жалоба — это процессуальный документ, который необходимо оформить в соответствии с определенными требованиями законодательства. В частности, его необходимо предъявить в суд по месту нахождения ответчика.

    Кроме того, он должен содержать следующую информацию:

  • данные сторон по делу;
  • наименование суда, в который подано исковое заявление о компенсации;
  • претензии актера;
  • факты, подтверждающие эти требования;
  • ссылка на соответствующее законодательство, а также на пункты договора страхования КАСКО.
  • К претензии должны быть приложены документы, подтверждающие правоту истца. Также необходимо оплатить сумму госпошлины и предъявить в суд квитанцию ​​об ее уплате.

    Если жалоба подана с соблюдением всех требований законодательства, суд примет ее к рассмотрению и назначит слушание.

    Как правило, по таким делам назначается несколько судебных заседаний, и только после этого принимается окончательное решение. Но его также можно обжаловать в суде более высокой инстанции, что затягивает процесс.

    Если дело выиграно и решение будет благоприятным для заявителя, он может получить сумму страхового возмещения.

    А если страховая компания отказывается платить даже в этом случае, то страхователь может обратиться в суд за исполнительным листом и в обязательном порядке получить деньги.

    На самом деле это довольно сложная и трудоемкая процедура, и многие предпочитают прибегать к помощи квалифицированных и опытных юристов. Ведь без надлежащей юридической подготовки добиться успеха в суде сложно.

    Как составить претензию

    Если в договоре содержится пункт об обязанности урегулировать спор, то страхователь должен сначала составить жалобу и подать ее страховщику: только после получения его ответа можно составить претензионную декларацию и представить ее в суд.

    Если в договоре такого условия нет, можно смело подавать в суд. Хотя на практике многие предпочитают сначала подать жалобу, потому что процесс может затянуться надолго.

    Законодательство не устанавливает единой формы жалобы: она может быть оформлена в любой форме.

    Но он должен содержать следующую информацию:

  • данные застрахованного (имя, адрес и т д);
  • номер и дата заключения договора страхования;
  • описание страхового случая;
  • дата обращения за страховым возмещением;
  • дата получения отказа;
  • причины несогласия с отказом страховой компании;
  • ссылка на соответствующее законодательство и пункты договора страхования.
  • к запросу могут быть приложены документы, подтверждающие претензии исполнителя. Его необходимо отправить заказным письмом с уведомлением о получении или доставить непосредственно в офис страховой компании.

    В последнем случае работник должен сделать отметку о получении претензии на своем втором экземпляре, который остается у застрахованного.

    Ниже приведен пример жалобы.

    Действия, если страховая компания не платит КАСКО

    Невыплата по угону

    Согласно законодательным изменениям, вступившим в силу в 2012 году, страховые компании обязаны производить выплаты, предусмотренные полисом КАСКО, в случае кражи транспортного средства.

    Это обязательное требование закона, и условия договора КАСКО не имеют значения.

    Но даже в такой ситуации страхователь должен предоставить документы, подтверждающие его претензии. В качестве доказательства, например, можно представить решение уполномоченного органа о возбуждении уголовного дела.

    также необходимо помнить, что заявление на получение страхового возмещения необходимо подавать в сроки, указанные в договоре страхования.

    Если по какой-либо причине страхователь не подал вовремя заявление, он может упустить возможность получить страховое возмещение.

    На практике бывают случаи, когда страховые компании отказываются платить за угон автомобиля.

    Если страхователь выполнил все обязательные пункты договора, он может оспорить действия страховой компании в суде.

    Из вышеизложенного можно сделать вывод, что действующее законодательство тщательно регулирует вопросы, связанные с выплатой страхового возмещения по договору КАСКО.

    Если законные права и интересы страхователя были нарушены и страховая компания не платит по договору КАСКО, она может получить страховое возмещение в суде.

    Видео: Почему страховая компания не платит по КАСКО?

    Рейтинг
    ( Пока оценок нет )
    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Помощь на дорогах, автоюрист, статьи по штрафам и ДТП
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: