Законодательством предусмотрено право потерпевшей на возмещение ущерба, причиненного аварией, на основании полиса ОСАГО. Установлены лимиты на размер выплаты, срок обращения и порядок размещения акций.
- Что делать после ДТП
- Условия получения компенсации от страховой компании
- Что делать при отсутствии полиса ОСАГО у одной из сторон ДТП
- Обращение в страховую компанию – Сроки и документы
- Суммы и срок выплат по страховому случаю
- Основания для отказа в компенсации по ОСАГО
- Обжалование решения страховой компании
- Видео по теме:
Что делать после ДТП
Чтобы в дальнейшем получить компенсационные средства от страховщика, водитель выполняет следующий алгоритм действий:
- Включите аварийный браслет.
- Помогите пострадавшим.
- Оставьте автомобиль на месте аварии.
- Установите знак аварийной остановки для своевременного оповещения участников дорожного движения.
- Сообщите о происшествии в ГИБДД.
- На фото рекомендуется зафиксировать последствия ДТП и прилегающую территорию.
- Перед составлением протокола дождитесь сотрудника ГАИ.
Пострадавший действует так:
- Получите контактные данные виновного и страховой компании.
- Обязанность отправить другую сторону на медицинское обследование.
- Свяжитесь с Великобританией по номеру телефона и сообщите о происшествии.
- Заполните и отправьте заявку с запросом на возврат.
- Присутствие при осмотре автомобиля сотрудником следственной комиссии.
- Подготовка колоды карт.
- Жду оплаты.
Чтобы избежать спорных вопросов, желательно связаться с Великобританией и уточнить процедуру (номер телефона обычно указывается в бланке страхового полиса).
Участники ДТП имеют право составить европейский протокол при наличии таких причин:
После фиксации факта ДТП транспортное средство необходимо убрать с проезжей части. В противном случае это повлечет за собой штрафные санкции.
Внимание! При заполнении Европротокола зачеркните графы, в которых нет информации. Тогда у второго участника не будет возможности вносить дополнения без согласования. Платежи задерживаются и возникают споры, если в документах есть неточности.
Условия получения компенсации от страховой компании
Законодательством определены виды расходов, подлежащих возмещению по договору обязательного страхования гражданской ответственности водителей транспортных средств.
К ним относятся следующие расходы для пострадавшего:
Заявители на возврат средств соответствуют следующим условиям:
Непризнание водителем своей вины не является основанием для отказа в компенсации.
Водитель автомобиля и пассажиры, а также пешеходы имеют право требовать денежную компенсацию. Истец является наследником потерпевшего, когда в результате несчастного случая погибла.
При обращении к работникам, выполняющим рабочие обязанности во время ДТП, страховщик отказывается. Это связано с тем, что данная категория пострадавших получает пособие по полису обязательного социального страхования.
Что делать при отсутствии полиса ОСАГО у одной из сторон ДТП
При обнаружении, что одна из сторон не имеет политики ОСАГО, европротокол не заполняется. В этом случае регистрация ДТП проводится в обязательном порядке. Этого удастся избежать, если виновный согласится выплатить компенсацию прямо на месте происшествия. Отсутствие ОСАГО лицом, по вине которого произошло ДТП, дает право пострадавшему обратиться в суд с заявлением о взыскании денежных средств на уход или восстановление транспортного средства.
Еще один вариант решения проблемы — заключение мирового соглашения. Если на момент аварии у потерпевшего не было договора страхования, это не лишает его права на получение компенсации от страховой компании. Человек обращается в учреждение, в котором полис приобрел виновник ДТП.
Внимание! За управление транспортным средством без действующего договора страхования ответственности налагается штраф.
Обращение в страховую компанию – Сроки и документы
У участников ДТП есть 5 дней на то, чтобы известить страховую компанию о ДТП. Для получения компенсации готовится и представляется в офис страховщика следующий пакет документов:
- Декларация.
- Заграничный пасспорт.
- Технический паспорт автомобиля.
- Документ, подтверждающий право водителя управлять транспортным средством.
- Помощь с места ДТП.
- Отчет о дорожно-транспортном происшествии.
- Постановление о наложении штрафа сотрудником ГИБДД.
- Квитанция об оплате услуг по эвакуации автотранспортом.
- Документальное подтверждение стоимости хранения автомобиля на платной стоянке.
- Подробная информация о компенсации.
Страховая компания оставляет за собой право запросить дополнительные документы. Если от имени заявителя действует третье лицо, к нему прилагается нотариальная доверенность. Близкие родственники имеют право предъявить документы, когда пострадавший находится в тяжелом состоянии. В этом случае они заверяются нотариально. Подробности в случае возврата денежных средств не предоставляются.
Этот вид компенсации возможен в случае порчи имущества и наличия показателей:
Важно! Транспортные средства восстанавливаются, если они относятся к категории легковых автомобилей и по месту прописки на территории России.
Суммы и срок выплат по страховому случаю
В соответствии с поправками от 25 сентября 2017 года максимальная сумма выплат в 2021 году составляет 500 000 рублей в случае причинения вреда здоровью и жизни. Максимальный лимит возмещения имущественного ущерба — 400 тысяч рублей.
На окончательный размер суммы влияют следующие факторы:
Размер выплат увеличивается, если в результате несчастного случая человек становится инвалидом или если экспертиза показала, что ущерб нанесен в большей степени, чем указано в документах. Пособие выплачивается в размере 100% на ребенка, получившего инвалидность в результате несчастного случая.
Чтобы проверить правильность, удобно самостоятельно рассчитать платеж. Как способ воспользоваться услугами независимых экспертных организаций или использовать базовые программы в Интернете.
Поступившие заявки рассматриваются в течение 20 дней. По истечении этого срока страховщик обязан произвести оплату или отправить мотивированный письменный отказ. Если по истечении отведенного срока страховщик не выполняет взятые на себя обязательства, заявитель вправе потребовать уплаты пени в размере 1% за каждый день просрочки. Кроме того, заявитель имеет право наложить штраф за несвоевременную отправку ответа с отказом. Размер составит 0,5% за каждый день.
Основания для отказа в компенсации по ОСАГО
В законе и договоре прописаны причины, по которым страховая компания отказывается производить выплаты.
В список причин входят следующие:
- Страхование истекло на момент ДТП.
- Представленный документ является фальшивым.
- подано заявление с требованием о возмещении полученного морального вреда.
- Авария произошла в результате перевозки опасных грузов.
- Страховщику отказали в осмотре автомобиля.
- Представленный полис содержит информацию о другом автомобиле, который не попал в аварию, даже если он принадлежит автору как собственность.
- Транспортное средство использовалось не в том направлении.
- Инцидент был вызван сфабрикованными действиями.
- Заявление подало лицо, не имеющее права предъявлять претензии.
- Представленный пакет документов не содержит всех необходимых документов.
- С момента аварии истек двухлетний срок давности.
- Британская лицензия отозвана.
- Виновник аварии не установлен.
Ущерб не возмещается, если он причинен вещам, которые по договору не включены в список тех, за которые полагается возмещение, например, антиквариату.
Обжалование решения страховой компании
Если потерпевший считает действия страховщика незаконными или нарушены условия оплаты, он имеет право обжаловать решение. Процесс должен начаться с подготовки и подачи жалобы в офис компании. При отсутствии ответа в установленный срок заинтересованная сторона действует далее, предлагая судье апелляцию. Подача документов осуществляется в суд первой инстанции, когда цена кредитной справки не превышает пятидесяти тысяч рублей, и районный суд при подаче заявления взыскивает больше этой суммы. В запросе указывается наименование суда, сведения об истце, обвиняемом, описывается ситуация и высказываются запросы.
Для подтверждения позиции прилагаются сопроводительные документы:
Анализ судебной практики показывает, что в среднем разбирательства длятся два месяца.