Как подать заявление на восстановление КБМ в РСА

Полис ОСАГО предлагает автомобилистам полную защиту. Стоимость полиса устанавливается на государственном уровне и складывается из различных факторов, включая мощность двигателя, регион регистрации и год выпуска автомобиля. Единственный показатель, который помогает удешевить полис, — это коэффициент бонус-малус. KBM был создан, чтобы вознаграждать аккуратных водителей и наказывать безрассудных водителей. Однако в некоторых случаях при заключении нового контракта MSC сбрасывается. Поэтому автомобилисты должны подать заявку в PCA на восстановление КБМ.

Как обратиться в РСА

С 2015 года автомобилистам предложена возможность восстановления неверно начисленного коэффициента бонус-малус в упрощенном порядке. Эту процедуру можно выполнить через веб-сайт PCA. В целом механизм восстановления MSC через союз автостраховщиков включает следующие этапы:

1. Пройдя простую процедуру регистрации на сайте страховщика или СПС.
2. Составление электронного заявления в личном кабинете пользователя.
3. Приложите к документу все необходимые документы, например, сканированную копию страхового полиса или удостоверение личности.
4. Отправьте свой запрос в электронном виде и дождитесь рассмотрения MSC. Как правило, изменение коэффициента производится в течение 20-30 дней с момента подачи электронного запроса в PCA.

Примечание! Официальное обращение о пересмотре коэффициента бонус-малус в СПС можно подать по электронной почте. Для этого заинтересованное лицо должно написать заявление и отправить его по адресу: [email protected].

Российский союз автостраховщиков — организация, контролирующая деятельность всех страховых организаций. На их портале вы можете проверить KBM для каждого драйвера бесплатно, совершенно бесплатно и без регистрации.

В каких случаях требуется возобновление КБМ

Есть несколько распространенных причин для сброса индикатора бонус-малус. Затем вам нужно будет составить заявку на перерасчет MSC в следующих случаях:

1. Управлять транспортным средством могут несколько водителей. Сотрудники страховой организации часто не учитывают индивидуальный бонус Malus KBM каждого водителя и относят машину к 3-му классу.
2. Возникновение страхового случая не является ответственностью автомобилиста.
3. Замена водительского удостоверения. Часто страховые работники просто забывают указать детали новых прав при составлении ОСАГО.
4. Оформление бессрочного полиса. В этом случае устанавливается КБМ, который принадлежит владельцу автомобиля, а не водителю.
5. Закрытие страховой компании по любой причине. Когда организация ликвидируется, ее сотрудники просто не будут вводить данные в базу данных в конце года. Следовательно, при написании новой политики PCA не сможет найти релевантную информацию и присвоит MSC значение 1.
6. Ошибка сотрудника страховой организации. Никто не застрахован от ошибок, поэтому страхователи часто при составлении полиса вносят неточную информацию в базу данных. Как правило, допускаются неточности в ФИО водителя, дате рождения или данных водительских прав.

Примечание! Уменьшение стоимости страхового полиса осуществляется только через год. Если водитель был зачислен в ОСАГО в середине года, при следующем оформлении полиса скидка не выплачивается.

КБМ — это своеобразный стимулятор водителя, который существенно помогает сэкономить на оплате полиса. Максимальная скидка может достигать 50%, но для этого необходимо иметь десять лет безотказного вождения.

Какой пакет документов потребуется собрать

Исправление неверного MSC производится только при получении полного пакета документов, предусмотренных действующим законодательством страховых компаний. В большинстве случаев для пересмотра коэффициента достаточно предоставить:

Примечание! В зависимости от обстоятельств сотрудники страховой компании имеют право запросить дополнительные документы.

Как правильно составить заявление в страховую компанию о восстановлении КБМ: образец

Эффективность подачи заявки на проверку и рассмотрение в MSC напрямую зависит от правильности заполнения заявки. Законодательство не устанавливает конкретной формы для заявления, поэтому оно должно быть написано в произвольной форме. Главное правило при заполнении заявки — это необходимость полного и достоверного отражения фактов.

Восстановить КБМ можно, обратившись в свою страховую компанию: оформить полис с правильной скидкой; посетить офис страховщика; написать заявку.

В большинстве случаев водители, которые сталкиваются с ошибкой коэффициента MSC при проверке новой политики, указывают в своем приложении следующую информацию:

Важно! При заполнении заявки будет не лишним указать номер банковского счета, на который в дальнейшем будет выплачиваться излишек текущего страхового полиса.

Действительный пример заполненного вопроса о восстановлении MSC можно увидеть на следующем изображении:

Заявление о восстановлении КБМ в страховую компанию

Срок рассмотрения

Законодательством установлены определенные сроки проверки данных и последующего рассмотрения заявления о восстановлении коэффициента бонус-малус. Поэтому у заявителей, обратившихся в страховую компанию, есть возможность получить ответ в течение 10 дней. Водители, воспользовавшиеся услугами ЦБ РФ и ЮАР, должны подождать до 30 дней для рассмотрения заявки.

Важно! Большое количество компаний-посредников восстанавливают MSC в кратчайшие сроки. За определенную плату эти организации внесут изменения в базу данных за считанные дни.

Куда следует обратиться с жалобой если время принятия решения истекло

По истечении установленного законом срока для принятия решения заинтересованная сторона имеет право подать официальную жалобу:

Помимо прочего, эти органы уполномочены контролировать деятельность страховых компаний и, при необходимости, ускорять процесс принятия решений.

Если страховая компания и PCA отказались, стоит подать жалобу в ЦБ. Обращение оформляется удаленно, на официальном сайте ЦБ.

Заявление в РСА на восстановление КБМ

Связаться с PCA можно двумя способами:

Письменная жалоба в PCA должна содержать следующую информацию:

Вопрос о восстановлении KBM

Как обратиться в Центробанк с жалобой

подать иск в отношении действий страховой компании онлайн можно через официальный сайт ЦБ РФ. Чтобы сбросить коэффициент бонус-малус с помощью этого механизма, просто выполните следующие шаги:

1. Зайдите на официальный сайт ЦБ cbr.ru.
2. На левой панели выберите категорию Об ОСАГО.
3. Нажмите «Отправить жалобу.
4. Из предложенного списка литературы выберите категорию «Неправильное использование MSC.
   

   

5. Изучите предоставленную информацию и подтвердите необходимость подачи жалобы, нажав соответствующую кнопку.
   

   

6. Заполните все текстовые поля. В электронной анкете необходимо указать название страховой компании, текст жалобы, регион заявителя, реквизиты действующего договора ОСАГО, дату регистрации и срок действия страхового полиса и т.д.
   

   

7. Согласитесь с порядком приема апелляции, отметив соответствующее поле.
8. Введите код с изображения и нажмите кнопку Далее.
9. Загрузите отсканированные копии всех необходимых документов.
10. Подтвердите подачу жалобы в ЦБ РФ.

Примечание! Если к письму не приложены все необходимые документы, запрос будет проигнорирован.

В итоге: каким образом возможно восстановить КБМ

Законодательством предусмотрены различные механизмы изменения показателя «бонус-малус»: связаться со страховой компанией, подать жалобу в PCA и Центральный банк. Первый способ — предоставить все документы и заявки в компанию, выдавшую ОСАГО.