Как проходит ремонт машины по КАСКО в 2021 году?

Заключая договор страхования КАСКО, автовладельцы рассчитывают на полную компенсацию ущерба, возникшего в результате аварии или другой неприятной ситуации. Но так ли это и на что собственник может рассчитывать в случае претензии?

В 2021 году есть два варианта возмещения убытков по КАСКО. Это денежная компенсация или ремонтные работы. Внимательное изучение договора со страховой компанией перед подписанием позволит выбрать оптимальный вариант получения компенсации.

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, вы можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или по телефону: +7 (499) 938-52-02 Москва; 8 (812) 467-30-22 Санкт-Петербург; +7 (800) 301-61-24 Звонок бесплатный по всей России.

Список страховых случаев для ремонта по КАСКО в 2021 году

Существует стандартный список требований по ремонту КАСКО, обновленный на 2021 год. Он включает такие ситуации, как:

Довожу до вашего сведения

Страхователь имеет право выбрать из стандартного списка страховых случаев, желаемых в КАСКО, или указать их все. Также следует понимать, что по согласованию с представителем Великобритании в стандартный договор могут быть добавлены некоторые нюансы. Например, расширить список страховых случаев. Конечно, это повлияет на конечную стоимость полиса КАСКО.

Закон о ремонте по КАСКО

Законодательная база Российской Федерации не содержит отдельного закона, регулирующего обязанности сторон. Но при этом существует несколько нормативных документов, непосредственно связанных с ремонтом КАСКО в 2021 году:

Федеральный закон № 4015-1 содержит информацию о сторонах, уполномоченных заключать соглашение, обязательствах сторон, способах определения компенсации за ущерб, сроках выплаты компенсационных выплат, особенностях предоставления выплат, перечень причин возникновения отказ от СК, а также риски и страховые ситуации. Изучение этого нормативного документа позволит полностью понять, на что нужно обратить особое внимание при подписании договора КАСКО в 2021 году.

Возможные причины отказа в ремонте

В 2021 году страховая компания может отказать в ремонте по полису КАСКО, если этот страховой случай не входит в список, выбранный страхователем. Справки и протоколы ГИБДД, полиции, а также составленные уполномоченными лицами (например, сотрудниками МЧС) являются основанием для классификации страхового случая.

Пример

В договоре может быть указан страховой случай в результате причинения ущерба третьими лицами. Но если был совершен угон (не включенный в список страховых случаев) с последующим причинением ущерба, то ремонта по КАСКО не будет.

В большинстве случаев причинами отказа в ремонте КАСКО в 2021 году являются:

Довожу до вашего сведения

Специалисты советуют внимательно изучить договор. Это позволит избежать неприятных ситуаций и четко знать, какие случаи связаны со страховыми выплатами, а какие нет.

Необходимые документы для осуществления ремонтных работ

Чтобы не затягивать процедуру ремонта, специалисты рекомендуют кропотливо подойти к процессу сбора необходимого пакета документов. В 2021 году в него вошли:

Специалисты рекомендуют после ДТП проконсультироваться у сотрудников страховой компании по КАСКО о том, какой пакет документов нужно собирать в каждом конкретном случае.

Ремонт по КАСКО с франшизой

Прежде всего, нужно понять, что такое франшиза КАСКО. Фактически это определенная сумма, которая не будет выплачена застрахованному. Он бывает двух видов:

ВАЖНЫЙ

Представители Великобритании всегда стараются убедить автовладельца включить в соглашение пункт о безусловной франшизе. Принимая это, собственник получает скидку на покупку полиса. Но при наступлении страхового случая выплаты будут уменьшены ровно на размер франшизы.

Итак, если договор содержит пункт об условной или безусловной франшизе, владельцу автомобиля для проведения ремонта с КАСКО в 2021 году необходимо:

Автовладелец должен заранее оценить риски и только после этого согласиться на приобретение полиса КАСКО с франшизой.

Ремонт по КАСКО, если водитель сам виновен в аварии

Особенностью полиса КАСКО является то, что страховая компания обязана вернуть поврежденный автомобиль владельцу, даже если авария произошла по его вине. Чтобы получить компенсацию от страховщика в 2021 году, следует придерживаться простого алгоритма действий:

Довожу до вашего сведения

Затягивать с подачей извещения КАСКО не стоит. Чем раньше он будет передан страховщику, тем раньше собственник получит направление на ремонт.

Ремонт по КАСКО без ДТП в 2021 году

Две машины не всегда попадают в аварии. Часто возникает ситуация, когда произошло столкновение и в аварии участвует только один участник. Или ущерб был причинен третьими лицами, стихийными бедствиями, в результате падения или удара молнии или града. В этом случае необходимо четко соблюдать определенный алгоритм действий, чтобы обойтись без протокола ДТП:

Довожу до вашего сведения

Если автомобиль был поврежден в результате стихийного бедствия, Министерство по чрезвычайным ситуациям должно получить справку о том, что в указанную дату действительно был ураган, град или другое стихийное бедствие в этом районе. Услуга предоставляется на платной основе. Стоимость сертификата в 2021 году составит 755 рублей.

Следует понимать, что обойтись без протокола ДТП можно только при незначительных повреждениях:

Также следует внимательно ознакомиться со списком повреждений, которые необходимо отремонтировать в 2021 году без отчета конкретной страховой компании.

Выплаты по КАСКО при полной гибели автомобиля

В 2021 году факт полной гибели автомобиля будет признан большинством страховых компаний, если по результатам экспертизы удастся доказать несостоятельность, что стоимость ремонтных работ составит не менее 70% от стоимости стоимость нового автомобиля. Пункт 5 статьи 10 Закона № 4015-1 «Об организации страхового дела в РФ» гласит, что собственник вправе отказаться от своих прав на утерянное (полностью сломанное) имущество в пользу страховщика. В этом случае в 2021 году выгодоприобретатель получает полную стоимость страхового возмещения, указанную в договоре.

Понятно, что в этом случае вычет возможного износа не применяется. Вы отказываетесь от прав на машину в пользу Великобритании, и они компенсируют ущерб в размере, указанном в контракте. Попытки страховщиков затянуть процесс оценки или предложения о заключении дополнительных соглашений не должны поощряться. Лучшее решение — обратиться в суд.

Кроме того, владелец может оставить машину себе. Страховщики проводят проверку и оценивают остаточную стоимость ремонтируемых деталей. Их можно продать на вторичном рынке. Однако по результатам экспертизы в большинстве случаев их цена серьезно завышена. Причем автовладелец получит не полную компенсацию, а за вычетом стоимости пригодных для продажи запчастей.

Ремонт по КАСКО у официального дилера

Ремонт по КАСКО у официального дилера в 2021 году производится, если автомобиль находится на гарантии. К неоспоримым достоинствам такого выбора можно отнести:

Но есть и недостатки. Один из самых значимых экспертов определяет дороговизну полиса КАСКО для транспортных средств старше 3-х лет. Это может быть на 10-20% больше, чем ремонт на других СТО.

Как принимать автомобиль после ремонта по КАСКО?

Внимание

Собственник должен обязательно присутствовать при доставке автомобиля для ремонта КАСКО. Это позволит избежать лишних сложностей и возникновения спорных моментов при приемке автомобиля после ремонта.

При сдаче автомобиля необходимо составить акт. Ему следует обратить особое внимание на такие моменты, как:

После ремонта автомобиля по КАСКО в 2021 году владелец получит такие документы, как:

ВАЖНЫЙ

После ремонта в КАСКО специалисты советуют сначала протестировать автомобиль, внимательно проверить проделанные работы и только потом подписать акт приема-передачи.

Сроки ремонтных работ

Сроки ремонта по договору добровольного страхования КАСКО в 2021 году напрямую зависят от условий, указанных в этом документе. Статья 943 ГК РФ регулирует этот вопрос и гласит, что обе стороны вправе определять порядок компенсации и сроки проведения ремонтных работ до заключения договора

Также следует учесть, что мелкий ремонт займет более короткие сроки. Если автомобиль сильно поврежден, восстановление может занять больше времени.

Приведенные выше данные регулируются приказом Минпромторга №1. 43 от 1 ноября 1992 г.

Подменный автомобиль на время ремонтных работ

Поставка равноценного долговечного изделия на период гарантийного ремонта регулируется Законом о защите прав потребителей (Закон Российской Федерации № 2300-1, опубликован 02.07.1992 в последней редакции от 06.04.1992). / 2018). Это право собственника закреплено в статье 20. Но есть информация, что есть определенный перечень товаров, на которые это правило не распространяется. И первый элемент — это автомобили.

В 2021 году эта услуга часто оказывается на добровольной основе официальными дилерами или страховыми компаниями. Но только если это указано в договоре КАСКО. Тогда в 2021 году можно будет легально подать заявку на замену автомобиля, если это право прописано в договоре КАСКО. Или реселлер или представитель из Великобритании предложит эту услугу лично.

Причины несоблюдения сроков ремонта машины по КАСКО

Существует несколько причин несоблюдения сроков ремонта по КАСКО в 2021 году:

Довожу до вашего сведения

Автовладелец должен внимательно изучить договор КАСКО и руководствоваться сроками проведения ремонтных работ, установленными законодательной базой РФ.

Что делать, если в ремонте не отказывают, но и не делают?

Если условия, прописанные в договоре КАСКО, уже прошли и страховая компания не выдает инструкции по ремонту, но не отказывается в выплате компенсации, собственнику следует обратиться к руководителю страховой компании. В случае отказа или просрочки срока необходимо быть готовым подать заявление в суд. Только так автовладелец сможет получить причитающуюся по закону компенсацию или направление на СТО.

Хорошим решением будет проведение независимой проверки. Это позволит вам оценить реальный ущерб, который в 90% случаев будет серьезно отличаться от данных, предоставленных страховой компанией. К обращению в суд должна быть приложена независимая оценка. А также требовать возмещения затрат на его выполнение за счет страховой компании по КАСКО.

Жалоба и возврат денег

Если в 2021 году автовладельца не устроит качество ремонта, проведенного по полису КАСКО, единственный вариант компенсации — обращение в суд. Конечно, вы можете обратиться к руководству страховой компании с предварительным заявлением. Но в большинстве случаев ответ будет отрицательным.

Специалисты рекомендуют не откладывать обращение в суд и воспользоваться поддержкой квалифицированного юриста с большим опытом работы в аналогичных делах. Специалисты рекомендуют:

Внимание

Чем более грамотно и быстро действует владелец транспортного средства, тем больше вероятность благоприятного исхода дела.

в формате WORD за несоблюдение ремонта КАСКО.

Как получить деньги вместо ремонта по КАСКО в 2021 году?

возможно получение денежной компенсации вместо проведения ремонтных работ по восстановлению транспортного средства, если этот пункт прописан в договоре КАСКО.

Для получения выплат по КАСКО в 2021 году застрахованный должен:

Если страхователь изначально выбрал реставрационные работы в качестве варианта компенсации, получить их стоимость в денежном выражении можно только через суд. И даже тогда с помощью юриста с высоким уровнем квалификации и богатым опытом в подобных делах.

Если транспортное средство полностью уничтожено или угнано, есть реальная возможность заменить восстановительные работы физическим возмещением ущерба по КАСКО.

Действия в случае отказа в страховой выплате

Если в 2021 году страховая компания откажется выплачивать компенсацию по КАСКО, потребуется помощь квалифицированного юриста. Внимательно изучите договор и на основании полученной информации расскажите о возможности обжалования решения страховой компании. Если ДТП или полученный ущерб не попали в список страховых случаев, то о получении компенсации следует забыть.

Внимание

Если полученный ущерб включен в перечень страховых случаев по конкретному договору, необходимо запросить письменный отказ от руководителя страховой компании по КАСКО. Получив необходимую документацию, застрахованное лицо подает в суд апелляцию с иском о возмещении ущерба.

Ответственность и неустойка страховой по КАСКО

Если реставрационные работы по КАСКО в 2021 году были выполнены плохо, автовладелец может обратиться в суд и разрешить ситуацию в судебном порядке. Главное — это тщательный осмотр автомобиля после завершения ремонта. Все комментарии необходимо указывать в акте сдачи-приемки. Ответственность за проведение ремонтных работ лежит на Великобритании.

Представители страховой компании обязаны начать расчет ущерба сразу после подачи пострадавшим документов. Просроченная страховщиком просрочка является основанием для выплаты автовладельцу неустойки. Этот вопрос регулируется статьей 395 Гражданского кодекса Российской Федерации. А размер и порядок выплаты единовременной выплаты должны быть четко прописаны в договоре КАСКО.

Пошаговая инструкция действия в случае некачественного ремонта по КАСКО в 2021 году

Постановление Верховного Суда п. 20 от 27.06.2013 четко указано, что ответственность за некачественное выполнение работ несет не СТО, а страховщик КАСКО. Чтобы получить компенсацию или компенсацию, вам следует:

Помощь квалифицированного юриста ускорит процесс подготовки документов и увеличит шансы на успех дела.

Срок давности кредитной декларации КАСКО регулируется статьей 966 Гражданского кодекса Российской Федерации. А со дня аварии прошло 24 месяца.

Как отказаться от ремонта по КАСКО?

ВАЖНЫЙ

Если в 2021 году в договоре КАСКО прописан вид компенсации — ремонтные работы, получить компенсацию будет крайне сложно. Единственной возможностью материальной компенсации будет угон или угон автомобиля, а также полное уничтожение автомобиля. В этом случае реставрационные работы просто невозможны.

Клиент должен написать заявление на имя руководителя СК с просьбой о денежной компенсации. Он примет решение о возможности оплаты наличными.

Заключение

Специалисты рекомендуют внимательно изучить договор КАСКО перед подписанием. Если собственник не имеет опыта заключения подобных договоров страхования, необходимо сначала разобраться в этой теме или проконсультироваться с юристом. Такой деловой подход исключит необдуманные действия в виде заключения дополнительных соглашений или выбора невыгодных условий страхования.