Одним из важнейших факторов, учитываемых при расчете стоимости автострахования для ОСАГО, является коэффициент бонус-малус. Дисциплинированные водители получают скидку до пятидесяти процентов при заключении договора со страховщиком. Но иногда необходим сброс MSC, если его значение ошибочно завышено.
- Наиболее распространенные причины завышения КБМ
- Получение нового водительского удостоверения
- Роль человеческого фактора
- Прекращение деятельности страховщика
- При нескольких полисах одновременно
- Как доказать необходимость корректировки КБМ
- Способы восстановить КБМ
- Обращение к страховщику
- Непосредственное обращение в СК
- Предусмотрена ли возможность восстановить КБМ онлайн
- Какие требования указывать в заявлении с просьбой восстановить КБМ
- Порядок действий, если страховщик не корректирует коэффициент добровольно
- Порядок возврата переплаты за ОСАГО в связи с неверным КБМ
- Как восстановить коэффициент по автогражданке через РСА
- Восстановление через сайт Центрального банка
- Восстановление через онлайн сервис Kbmhelp – платный метод
- Быстрое восстановление – платный метод
- Как вернуть деньги за ОСАГО в случае переплаты
- Подведем итог
Наиболее распространенные причины завышения КБМ
Прежде чем предпринимать действия по решению проблемы, необходимо убедиться в правильности расчета. Коэффициент определяется с учетом следующих правил:
Каждому классу соответствует определенный балл, который уменьшается по мере повышения уровня безопасности вождения автомобилиста.
Чем ниже коэффициент, тем больше скидка предоставляется автовладельцу при покупке полиса ОСАГО.
Скидка на приобретение ОСАГО увеличивается, если коэффициент MSC низкий.
Информация о размере MSC передается страховыми компаниями в электронную базу данных Союза автостраховщиков России (АИС РСА). Информация обновляется ежегодно, по истечении срока заключенного ОСАГО договора с учетом дисциплины водителя.
Ошибочное увеличение MSC объясняется несколькими возможными причинами, связанными с недобросовестностью страховщиков.
Получение нового водительского удостоверения
Если водитель сменил лицензию, страховщик должен перенести измененный номер лицензии в электронный реестр PCA. В некоторых ситуациях замена идентификатора вызвана изменением личной информации: имен замужних женщин и другой информации.
Если представитель автостраховой компании передал информацию неверно или не ввел новые данные, текущее значение MSC не изменится.
Роль человеческого фактора
Нередки случаи, когда ошибки вызваны человеческим фактором. Информация передается людьми и вводится вручную. В случае неправильного ввода данных значение MSC может быть искажено.
Прекращение деятельности страховщика
В случае банкротства страховой организации водитель мог потерять заработанные в течение срока действия полиса ОСАГО деньги. Обанкротившийся страховщик не передает информацию в электронный реестр, поэтому необходимо восстановить заработанный коэффициент.
При нескольких полисах одновременно
Когда одновременно заключаются несколько договоров, может возникнуть путаница в определении MSC, особенно если для разных страховок установлены разные скидки.
Как доказать необходимость корректировки КБМ
Автолюбитель может доказать неправильный размер нанесенного КБМ с помощью информации из следующей документации:
Указанные тесты подтвердят обоснованность заявлений водителя и позволят восстановить KBM. Дополнительно потребуется предоставить копию паспорта автовладельца и водительских прав.
Если ваш полис ОСАГО утерян за предыдущий период, он восстанавливается путем прямого контакта с Великобританией или путем подачи электронного запроса через государственные службы.
При заключении договора ОСАГО со страховой компанией дисциплинированному водителю предоставляется скидка до 50 %.
Способы восстановить КБМ
Есть несколько платных и бесплатных способов восстановить KBM. Автолюбитель вправе выбрать наиболее подходящий с учетом индивидуальных обстоятельств.
Прежде чем пытаться сбросить KBM, вам необходимо убедиться в действительной сумме скидки, проверив данные по электронной базе данных PCA. Указанный ресурс общедоступен и не требует оплаты. После входа на официальный портал выбирается раздел с элементом управления KBM. В открывшемся окне укажите в соответствующих полях:
После подтверждения информации, указанной в следующих строках, требуется указание:
После подтверждения того, что запрос был отправлен не роботом, а реальным человеком, нажимается кнопка поиска.
Если водитель недавно заключил несколько договоров ОСАГО, каждый из них проверяется последовательно.
Следующий алгоритм действий автовладельца:
Также — подробнее о порядке восстановления коэффициента.
Обращение к страховщику
Для восстановления неоправданно высокого MSC водителю необходимо обратиться в страховую компанию, с которой был заключен договор обязательного автострахования.
Непосредственное обращение в СК
Самый простой способ бесплатно исправить это — посетить офис страховщика напрямую. Рекомендуется посетить центральный офис организации, так как авторитета сотрудников филиала не всегда достаточно для решения проблемы.
Для восстановления КБМ в руководство компании подается заявление, содержащее следующую информацию:
Заявление о восстановлении MSC
Заявитель расписывается, отмечая дату подачи заявления.
Документ составлен с учетом общих правил офисной работы. Типовой формы заявки не предусмотрено, но примерный образец легко найти на нашем сайте и в Интернете.
К заявлению с просьбой о восстановлении MSC прилагается документация, подтверждающая обоснованность обстоятельств, указанных в документе.
Обработка заявки обычно занимает до пяти дней, исключая выходные и праздничные дни. После получения ответа инициатор запроса может проверить, что коэффициент был сброшен, дважды проверив его в базе данных PCA.
Предусмотрена ли возможность восстановить КБМ онлайн
Страховые компании предлагают клиентам возможность решать спорные вопросы, включая запросы о скидках, посредством онлайн-апелляции. В этом случае вам не придется идти в офис. Просто войдите на официальный ресурс Великобритании и оставьте сообщение в разделе обратной связи, указав:
Форма заявки позволяет приложить документальные доказательства правильности заявителя. В течение десяти дней на отправленный запрос отправляется ответ на адрес электронной почты, указанный заявителем.
Какие требования указывать в заявлении с просьбой восстановить КБМ
В поданном запросе водитель должен спросить:
Вы должны сослаться на отсутствие собственной вины, отмечая допущенные ошибки и предоставляя соответствующие доказательства.
Порядок действий, если страховщик не корректирует коэффициент добровольно
Если страховщик отказывается восстанавливать MSC в добровольном порядке, заявление подается в Центральный банк России. Это финансовое учреждение выступает в роли арбитра и решает спорные вопросы, связанные с расчетом страховых взносов по полисам ОСАГО.
Соответствующий запрос направляется в указанный орган заказным письмом. Форму заявки легко найти ниже. К заявлению прилагается копия необходимой документации, удостоверяющая правильность подачи заявки.
В электронную базу данных PCA ежедневно поступают данные о размере MSC от страховых компаний.
Порядок возврата переплаты за ОСАГО в связи с неверным КБМ
После рассмотрения поданного заявления страховщик возвращает автовладельцу сумму франшизы по автострахованию. Условия договора изменяются в соответствии с указанными обстоятельствами, СК отправляет верные данные в реестр PCA.
Как восстановить коэффициент по автогражданке через РСА
Водитель имеет право сделать запрос в PCA для восстановления необоснованно завышенного MSC в базе данных в следующих случаях, если:
Заявка отправляется в электронном виде на официальный ресурс организации и рассматривается в течение трех рабочих дней.
Восстановление через сайт Центрального банка
Интернет-приемная данного экземпляра находится к услугам автомобилистов.
Помимо обстоятельств проблемы, в поданном заявлении автовладелец должен заявить об отказе страховой компании удовлетворить заявление и восстановить MSC. К жалобе прилагаются сканированные копии паспорта заявителя и водительских прав.
Восстановление через онлайн сервис Kbmhelp – платный метод
Один из возможных способов обеспечить восстановление KBM по разумной цене — использовать службу Kbmhelp. Стоимость услуг колеблется от четырехсот до одной тысячи рублей. Водитель вводит необходимую информацию согласно форме заявки и оплачивает запрошенную сумму. Сервис автономно взаимодействует со страховщиком для восстановления MSC. Срок решения проблемы — до десяти дней.
Услуги могут быть оплачены по факту, но в этом случае оплата производится по более высокой ставке.
Быстрое восстановление – платный метод
Помимо указанного ресурса, аналогичные услуги предлагают и другие сайты. Многочисленные ресурсы помогут обеспечить восстановление КБМ в короткие сроки, автовладелец избавится от бюрократической нагрузки и бюрократических трудностей в решении этой проблемы.
Как вернуть деньги за ОСАГО в случае переплаты
После успешного рассмотрения поданного заявления к заключенному договору автострахования прилагается дополнительное соглашение. Излишне уплаченные средства возвращаются на банковский счет собственника после пересчета суммы.
Если судья учтет законность требований заявителя, страховая компания должна будет восстановить MSC и пересчитать стоимость полиса ОСАГО, возместив уплаченные излишки суммы.
Подведем итог
Безаварийное вождение водителя должно поощряться скидкой на приобретение полиса обязательного страхования ответственности автотранспортных средств. Коэффициент может быть сброшен, если по какой-либо причине в PCA введена неверная информация. Если СП отказывается выполнить обоснованное требование автовладельца, проблема решается через ЦБ РФ, ЮАР либо путем подачи иска о компенсации в суд.