В больших городах осталось очень мало людей, которые еще не слышали о каршеринге, но пока не все им пользуются. Каждый день появляются новички, которые впервые регистрируются в каршеринге, и у многих из них возникает вопрос: «С чего начинается аренда автомобиля».
Как арендовать автомобиль?
Перед тем, как сесть в машину, пользователям предстоит пройти несколько предварительных этапов. Для начала необходимо установить официальное приложение оператора. Практически во всех приложениях для каршеринга есть приложения как для Android, так и для iPhone. Вы можете установить их из PlayMarket или AppStore соответственно.
Второй шаг — создать учетную запись или учетную запись. Регистрироваться необходимо только один раз: помимо обычного заполнения анкеты, автомобилистам необходимо будет приложить кредитную карту, с которой будет взиматься оплата, и фотографии документов (паспорт, водительские права) для подтверждения своей личности, возраста и стаж службы.
По окончании регистрации нужно немного подождать — сотрудники компании проверит правильность информации и подлинность документов. Подтверждение счета обычно приходит в течение одного дня. Впоследствии пользователи могут открыть карту и выбрать автомобиль.
После бронирования авто у арендатора будет 15-25 минут бесплатного ожидания, в течение которых ему нужно будет подъехать к автомобилю и провести внешний осмотр. Обязательно проверьте машину! Если он поврежден и оператор узнает об этом только от следующего покупателя, ответственность может упасть на вас. После подтверждения целостности автомобиля в мобильном приложении, его двери откроются автоматически. Арендатор получит пару бесплатных минут для проверки документов и состояния автомобиля внутри.
Как завести каршеринг?
Итак, после бронирования, осмотра и открытия авто возникает вопрос — как начать аренду авто? Для разных каршеринг или даже для разных автомобилей в одном каршеринге способ запуска двигателя может быть разным.
Вот несколько распространенных способов запуска двигателя:
- Самый распространенный — это поворот ключа зажигания, который закреплен в замке. В этом случае никаких проблем не возникает — ключ надежно в замке и нет необходимости его вытаскивать ни по окончании аренды, ни при переводе автомобиля в режим ожидания.
- Также вместо ключа водители могут ожидать кнопку включения. Обычно он находится там же, где традиционно устанавливается выключатель зажигания. Но не заблудитесь, если оно в другом месте: инструкция по запуску двигателя может быть прямо в салоне, например, на панели приборов или в солнцезащитном козырьке.
- Некоторые операторы предусматривают возможность запуска двигателя дистанционно: через мобильное приложение еще до проверки. Эта функция особенно полезна зимой, когда холодно.
- Менее распространенный вариант — отдельный ключ, который необходимо вынуть из бардачка. Этот метод практически не используется во избежание потери ключей, однако с некоторыми операторами это все же происходит. Если вы не можете найти ключ, необходимо немедленно уведомить службу технической поддержки оператора и не расторгать договор аренды.
Проблемы со Smart’ами
Очень часто водителям сложно арендовать Смарт. Во-первых, их кнопка запуска двигателя расположена не на классическом сиденье, а на ручном тормозе, справа от сиденья водителя. Следующая проблема: однократное нажатие на кнопку просто запускает аккумулятор. Чтобы завести автомобиль, необходимо полностью выжать педаль тормоза и нажать на несколько секунд кнопку «Двигатель».
Заключение
Если проблемы возникли с какой-либо другой машиной, не стоит пытаться разобраться самостоятельно, пробуя все возможные способы для начала. Лучше попробовать найти инструкцию в салоне, поискать способ запуска двигателя данной модели автомобиля в Интернете или позвонить в службу поддержки каршеринга.
