Многие автовладельцы никогда не сталкивались ни со специалистом, ни с понятием «аварийный комиссар», так как эта услуга только начинает развиваться в России. Однако он быстро набирает обороты. А те автомобилисты, которые прибегли к помощи аваркомов, разделились на две группы. Одни считают, что это «перекачка денег», другие — что это очень нужная помощь в стрессовой ситуации аварии.
Кто такие аварийные комиссары
Это профессионал, который помогает участникам ДТП разобраться в происшествии, правильно составить его, полностью собрать необходимые документы и затем отстаивать интересы клиента-водителя в страховой компании (СК). Советник по дороге занимается устранением последствий столкновения, в том числе психологической поддержкой автовладельца.
важно понимать, что аварком не является стороной и свидетелем аварии. Это специалист, который оказывает квалифицированную помощь нанявшему его водителю. Российское законодательство никоим образом не прописывает действия такого специалиста, но не запрещает третьим лицам защищать права и представлять интересы участника автомобильной аварии.
Кто может быть аваркомом
Теоретически это мог быть кто угодно. Для этого нужно пройти специальную подготовку и иметь соответствующую базу знаний — как юриста, так и страховщика. В школе «Аварком» также преподаются основы медицинских знаний и психологии (акцент делается на поведении человека в стрессовых и экстремальных ситуациях).
Комиссар помогает разобраться в оформлении ДТП и собирает все документы для представления в страховую компанию.
Комиссарами дорожного движения могут быть:
Обязанности аварийного комиссара
Avarkom обязан по роду своей деятельности выполнять следующие операции:
Аварийный комиссар может начать запись ДТП без участия сотрудников ГАИ, так как инспектор ГАИ может подождать несколько часов. Но когда приезжает сотрудник Госавтоинспекции, «Аварком» обязан оказать ему помощь.
Чьи интересы защищает аварком
Чрезвычайный комиссар представляет и гарантирует права и интересы тех, кто за него платит. Если он сотрудник Великобритании, он, скорее всего, сделает все возможное, чтобы минимизировать ущерб. И водитель получит как минимум страховку.
Независимому специалисту платит автовладелец, соответственно его интересы и будет защищать Avarcom, предварительно отстояв максимальную компенсацию автомобилиста от страховщика.
Полномочия
Дорожный советник не имеет особых прав как третья сторона, попавшая в аварию. Но есть ряд юридических возможностей:
Комиссара вызывать не обязательно, каждый водитель сам решает, стоит ли вызывать специалиста.
Как выбрать
Вызвать аварийного комиссара можно тремя способами. Все они предполагают предварительное заключение договора на оказание услуг «Аварком». Это означает:
Купить дополнительную услугу по ОСАГО не получится, это противоречит российскому законодательству. Вы можете приобрести только отдельный продукт отдельно от обязательной политики.
По каждому из трех вариантов необходимо заранее продумать, понадобится ли водителю профессиональная помощь в случае аварии на транспорте.
Особенности оформления ДТП при участии комиссара
Вызов аварийного комиссара автовладельцем не является обязательным. Каждый участник решает для себя, нужна ли ему помощь грамотного специалиста. Если да, то порядок действий следующий.
- Аварком прибывает на место крушения через 10-20 минут.
- Осмотрите сайт и запишите детали, используя видео и фотографии. В спорных вопросах опросить очевидцев (при необходимости).
- Подробно перечислите поломку и повреждение в письменной форме.
- Дает предварительную оценку ущерба автомобилю.
- Заполните справку о чрезвычайной ситуации, которую Великобритания должна будет предоставить вместе с другими документами. В справке указывается схема ДТП, комментарий специалистов, фото / видео информация, полученная с места происшествия.
Все эти действия занимают 20-40 минут.
Преимущества вызова аваркома
Исходя из обязанностей аварийного комиссара в случае аварии, у такой услуги есть ряд преимуществ.
- Получать поддержку. Для некоторых ситуация аварии — чрезвычайно сложный стресс, с которым приходится справляться (например, женщина с плачущим ребенком). Тогда потребуется грамотная психологическая и юридическая помощь грамотного специалиста.
- Скорость прибытия. Аварком прибывает на место происшествия перед сотрудниками ГИБДД. Последние часто прибывают с опозданием на пару часов (если авария обошлась без пострадавших и серьезных травм).
- Avarkom оперативно проанализирует ситуацию и даст предварительную оценку. Также будут обозначены возможные сценарии развития событий.
- Записывайте любые незначительные повреждения, на которые инспектор ГАИ может не обращать внимания (это будет полезно, если дело дойдет до суда).
- В судопроизводстве он сможет грамотно защитить клиента. Или будет полностью представлять интересы автовладельца в суде.
Вызов аварийного комиссара экономит время и деньги при дорожно-транспортных происшествиях.
В качестве недостатка называется только одно — цена проблемы. Кроме того, придется раскошелиться и на те простые действия, которые водитель способен выполнять самостоятельно.
Стоимость услуг независимого специалиста
Однозначно оплачиваются услуги опытного профессионала. Вы должны заплатить за:
Разовое посещение обойдется владельцу машины в две тысячи рублей. Годовой пакет будет стоить минимум 8 тысяч.
Кто оплачивает аварийного комиссара при ДТП
В рамках современного полиса КАСКО услуга часто включена в стоимость. Вам следует заранее внимательно прочитать договор страхования или позвонить в Великобританию для уточнения.
Но логично, что вызов аварийного комиссара в случае аварии оплачивает участник дорожно-транспортного происшествия, вызвавший его. Если оба водителя заинтересованы в быстром устранении последствий автомобильной аварии, они могут совместно договориться и оплатить услуги специалиста.
