Куда звонить и что делать при ДТП?

Любой участник дорожного движения может попасть в аварию. В этой ситуации важно не поддаваться панике. В случае аварии нужно обратиться в уполномоченные органы и начать запись ДТП. Связь с представителями организации осуществляется по телефону. Желательно заранее внести номера в телефонную книгу. Они могут отличаться в зависимости от региона и оператора мобильной связи.

Куда нужно звонить при ДТП?

Если машины столкнулись, в первую очередь нужно обратиться в ГИБДД. Сотрудники организации прибудут на место. Инспектор оценит текущую ситуацию и составит протокол. В нем будут отражены основные положения происшествия. Затем принимается решение о дальнейших действиях. Связаться с представителями заведения можно по телефону 102.

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, вы можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или по телефону: +7 (499) 938-52-02 Москва; 8 (812) 467-30-22 Санкт-Петербург; +7 (800) 301-61-24 Звонок бесплатный по всей России.

Если не удалось связаться с ГИБДД, рекомендуется вызвать скорую помощь. Номер для звонка в стране такой же — 112. Звонить можно с номера любого оператора и даже в ситуации, когда нет SIM-карты. Представитель колл-центра ответит горожанину. Он спросит, что случилось, затем свяжется с ближайшим отделением ГАИ.

Внимание

Когда авария серьезная и есть раненые, нужно вызывать скорую помощь. Номер скорой помощи — 03. Однако, если звонок сделан с мобильного телефона, система может сообщить, что он был набран неправильно. В этом случае вам нужно будет поставить (103) перед числом. Альтернативой является использование комбинации 911.

Число 102 одинаково для всех операторов. Позволяет вызвать любую полицейскую службу в случае ДТП. ДПС тоже в списке. Оператор, получивший информацию, передаст ее в региональное управление ГИБДД. Затем сотрудник ГИБДД перезвонит гражданину и уточнит информацию.

Что нужно сообщить оператору?

После звонка в полицию, в случае ДТП вам необходимо будет предоставить следующую информацию:

Куда нужно звонить при ДТП в Москве?

Если в Москве произошло ДТП, можно использовать единые номера. Это:

допускается прямая связь с местными подразделениями.

Куда нужно звонить при ДТП в Санкт-Петербурге?

Если авария происходит в Санкт-Петербурге, разрешены все российские номера экстренных служб. Это:

ВАЖНЫЙ

Также вы можете обратиться в дежурную ГАИ по Санкт-Петербургу по телефону +7 (812) -234-90-21. Дежурный сотрудник ГИБДД отправит запрос в отдел ГИБДД района, где произошло ДТП.

Пошаговая инструкция действий при ДТП

Перечень действий при ДТП регулируется Правилами дорожного движения Российской Федерации. Правила изложены в следующих параграфах:

В случае аварии первым делом необходимо остановить автомобиль и выключить двигатель. Вы должны сохранять спокойствие. Значит, вам нужно включить будильники. Закон предусматривает, что проезжая часть должна быть расчищена, чтобы не создавать препятствий для движения других транспортных средств (п. 2.6.1 ПДД). Несоблюдение правила карается штрафом. Однако движение автомобиля исказит картину произошедшего. Следовательно, разработать надлежащий план ДТП будет проблематично. Поэтому перед выполнением предписания нормативного акта необходимо:

1. Обратитесь в ГИБДД и узнайте, нужно ли вам убрать машину с дороги.
2. Если согласие получено, необходимо оценить, насколько это исказит реальную картину аварии.
3. Если человек решает сдвинуть транспортное средство с места, изначально необходимо сделать фото и видео с места столкновения, а также заручиться поддержкой свидетелей.

Внимание

Специалисты советуют не трогать машину. Лучше заплатить штраф, чем опрометчиво пройти процедуру и получить уголовное обвинение.

устанавливается аварийный сигнал. Необходимо предупредить водителей о происшествии и предотвратить повторную аварию. Знак ставится в 15 м от автомобиля, если авария произошла в жилом районе. При возникновении ДТП на трассе знак необходимо разместить на расстоянии 30 м от автомобиля. Игнорирование требований повлечет наложение штрафа до 1000 рублей. Процедура регулируется статьями 12.5, 12.27 и 12.19 КоАП РФ.

Если в аварии есть пострадавшие, им необходимо оказать помощь. Если человек не знает, как это сделать сам, не пытайтесь принимать такие меры до приезда скорой помощи. Попытки чреваты осложнениями состояния и летальным исходом.

ВАЖНЫЙ

Вы можете вызвать скорую помощь, набрав 103. Если не удалось дозвониться, необходимо набрать 911 или 112. Если бригада скорой помощи не может прибыть немедленно, пострадавшего необходимо доставить в больницу. Действие выполняется на проезжающей машине. В случае их отсутствия разрешается покинуть место происшествия и передать пострадавшего вместе с автомобилем, участвовавшим в происшествии. На стойке регистрации также необходимо предоставить информацию об автомобиле. После этого необходимо вернуться на место аварии.

При оказании помощи пострадавшим следует вызывать сотрудников ГАИ. Акция проводится по телефону. Вы должны сохранять спокойствие. Когда вы пройдете, вам необходимо предоставить подробную информацию о месте крушения. Пока ожидается приезд ГАИ, нужно будет решить организационные вопросы. Если у автовладельца есть полис КАСКО, в пакет услуг которого входит выезд аварийного стюарда, вы можете им воспользоваться. Кроме того, рекомендуется выполнить следующие действия:

1. Общайтесь со свидетелями аварии. Вы должны записать их номера телефонов. Пассажиры могут выступать в качестве свидетелей.
2. необходимо запомнить марку, модель и номер автомобиля второго участника аварии.
3. Вам нужно будет выключить диктофон, вынуть из него карту памяти и хранить в надежном месте. Запись станет доказательством в процессе идентификации правонарушителя.
4. Осмотрите машину и зафиксируйте повреждения на фото и видео.
5. Осмотрите сцену. Можно обратить внимание на наличие очевидных соседних построек, на особенности времени в момент аварии, на участок дороги, на котором произошла авария, на положение автомобилей, на тормозные пути, на наличие осколков и сломанных деталей. Учитывается направление, в котором двигались автомобили.
6. В центре внимания автомобиль второго участника аварии. Необходимо обратить внимание на повреждения, цвет габаритных огней, состояние колес и их размер, наличие жалюзи и автокресла для ребенка.
7. Связь осуществляется со вторым участником происшествия. Если он пьян, этот факт тоже стоит отметить. Настоятельно не рекомендуется грубить и не начинать исправлять ошибки.
8. Когда приедут сотрудники ГИБДД, вам нужно будет помочь им создать достоверную картину происшедшего ДТП. Вам нужно описать как можно больше деталей. Это позволит быстро выявить виновника аварии. Если есть подозрения на наличие алкогольного опьянения у другого водителя, необходимо их выразить. Вам нужно будет предоставить данные обо всех нюансах, которые кажутся человеку значимыми.
9. При составлении схемы ДТП важно внимательно ее изучить. Если все данные верны, это подтверждается. При обнаружении неточностей следует обратиться к сотруднику ГИБДД и запросить корректировку. Документация должна включать информацию обо всех участниках происшествия. Важно указать их полные имена, адреса и телефоны.

Обязательно ли вызывать ГИБДД?

Если происшествие незначительное, допустимо оформление Европротокола. Впоследствии в страховую организацию отправляется уведомление. Вызов ГАИ не осуществляется. Однако, если в аварию попало более двух автомобилей, повреждения значительны и есть жертвы, взаимодействия с дорожной полицией не избежать. Также вам нужно будет вызвать скорую помощь. Если в машине произошел пожар, позвоните в пожарную службу.

Условия оформления Европротокола

Самостоятельная регистрация несчастного случая регулируется статьей 11.1 Федерального закона от 25.07.2012 г. 40 от 25 апреля 2002 г по ОСАГО. Европротокол можно использовать в следующих ситуациях:

Довожу до вашего сведения

С 1 июня 2018 года исполнение Европротокола разрешено даже при наличии разногласий. Правило применяется, если хотя бы один из участников аварии владеет транспортным средством, оснащенным системами на базе ГЛОНАСС. Они передают информацию в базу ОСАГО. Данные не могут быть верными. Альтернативой устройству ГЛОНАСС является мобильное приложение «Европротокол» для дорожно-транспортных происшествий. С его помощью снимается повреждение. Приложение также передает неконтролируемые данные в систему АИС ОСАГО. Содержит советы по стрельбе. Приложение можно установить на Android и iPhone. Его можно скачать бесплатно.

Если хотя бы одно из условий не выполнено, придется вызывать ГИБДД. Европротокол выдается после срабатывания сигнализации и установки соответствующего сигнала на месте аварии. Если человек пользуется грин-картой, ему следует обратиться в соответствующий информационный центр, действующий на территории России. Модуль «Европротокол» предоставляют сотрудники страховых компаний. Если человек оформил полис ОСАГО, документ выдается одним комплектом.

Внимание

Ранее независимая регистрация ДТП приводила к ограничению размера выплат по обязательному страхованию автогражданской ответственности до 50 000 рублей. Однако изменения, внесенные в Федеральный закон от 28 декабря 2010 г. 40 разрешили использовать так называемый неограниченный европротокол. Позволяет получить до 400 000 руб. Правило применяется, если было использовано соответствующее мобильное предложение. В другой ситуации размер компенсации по Европротоколу не превысит 100 000 рублей.

В случае повреждения автомобиля на сумму до 100 тысяч рублей участники аварии могут оформить Европротокол по обычной форме даже в случае разногласий, не регистрируя аварию в приложении «Авария.Европротокол». При нанесении ущерба транспортному средству от 100 тыс. Руб. До 400 тыс. Руб. Обязательно обоюдное согласие о виновности одного из участников ДТП и необходимо прибегнуть к записи ДТП в мобильном приложении «ДТП. Европротокол».

Куда нужно звонить при ДТП, если есть пострадавшие?

Если после аварии есть пострадавшие, правила дорожного движения обязаны оказать им помощь изначально. Для этого вызывается бригада скорой помощи. Звонок осуществляется по номеру 103 или 911. Тогда в обязательном порядке нужно вызывать ГИБДД. Вы можете использовать единый номер службы экстренной помощи 112. Если бригада скорой помощи опаздывает, вы можете посадить человека в проезжающую машину или машину, которая попала в аварию. После того, как гражданин был доставлен в больницу, необходимо обязательно вернуться на место. Самопомощь необходима только при наличии соответствующих навыков.

Когда нужно звонить аварийному комиссару при ДТП?

Вам следует связаться с комиссаром по чрезвычайным ситуациям, если вам нужен совет о дальнейших действиях, помощь в планировании аварии и подготовке документации. В роли аваркома выступит квалифицированный специалист, который возьмет на себя поддержку участников инцидента. В список его обязанностей входят:

Довожу до вашего сведения

Чрезвычайный комиссар может помочь правильно составить Европротокол. За это с каждого водителя будет в среднем по 1500 рублей. В некоторых случаях услуги специалиста входят в список вариантов полиса КАСКО. В этом случае помощь бесплатна. Однако в основном специалист будет действовать в интересах работодателя и только потом клиента.

Действия водителей после ДТП

После записи происшествия каждому участнику происшествия выдается копия протокола. Когда представители ГИБДД покидают место аварии, вам нужно собрать упавшие части автомобиля и взять их с собой. Они понадобятся для более точной оценки нанесенного ущерба. Если ДТП зарегистрировала ГИБДД, потерпевший должен обратиться к страховщику. Процедура длится 3 года. Гражданин обязан предоставить копию протокола, постановления и отчета о происшествии.

Процедура меняется, если использовался Европротокол. Обе стороны аварии должны связаться со страховщиком. Процедура занимает 5 дней. Нарушение срока чревато отказом в оплате. Заполненная форма Европротокола предоставляется в организацию.

Заключение

В случае аварии в первую очередь необходимо будет оказать помощь пострадавшим. Для этого нужно вызвать скорую помощь. Для звонков используются полностью российские номера, оператор call-центра передаст информацию в требуемый орган. В случае отсутствия пострадавших принимается решение вызвать сотрудника ГИБДД или воспользоваться Европротоколом, обратиться за помощью к аварийному комиссару. Он поможет решить все нюансы аварии и оформит документы в соответствии с правилами.