Без прохождения этапа оценки ущерба в автомобиле после столкновения с другим автомобилем не проходит ни одна процедура оформления страхового случая по ОСАГО.
В этом случае оценку может проводить как присланный страховщиком эксперт, так и вызов потерпевшего.
Если пострадавший в аварии должен доказать свою правоту или сомневается в результатах оценки, проведенной специалистом страховой компании, он обычно пользуется услугами независимой оценки.
Но для начала следует изучить все тонкости такой процедуры, защищает ли закон интересы водителей, и какие цены на рынке на такие услуги за предоставленную экспертную услугу.
Что это такое
Независимая проверка страхового случая ОСАГО является результатом оценки специалистом реального ущерба, причиненного автомобилю в результате ДТП, который состоит из суммарной стоимости поврежденных деталей, которые необходимо отремонтировать или заменить новыми.
Как только возникает претензия, страховая компания немедленно отправляет своего оценщика для определения цены реального ущерба.
С помощью таких услуг, как независимая экспертиза ОСАГО, замену или ремонт можно выбрать на усмотрение клиента или по рекомендации страховщика.
Страховое возмещение по-прежнему рассчитывается по результатам оценки, но на эту сумму вы можете просто выбрать, отремонтировать машину или получить деньги и использовать их для самостоятельного ремонта, найдя свой автосервис.
Как прописано в законе
Каждый независимый оценщик должен соответствовать всем утвержденным параметрам на уровне законодательных норм и требований к данной профессии.
Требования к страховым и другим специалистам прописаны в специально созданном законе No. 135-ФЗ от 29 июля 1998 г., который остается в действующей редакции.
Основными положениями этого закона являются следующие постулаты:
- Эксперт обязан быть членом специального совета — быть членом экспертного совета, организации, которая может саморегулироваться (статья 16.2).
- Оценщики должны следовать своей профессиональной этической модели (статья 20.1).
- Каждый эксперт должен иметь соответствующую квалификацию (статьи 21-21.2).
- Деятельность эксперта, его ответственность должны быть обеспечены в обязательном порядке (статья 24.7).
- По результатам оценки эксперт обязан составить отчет (статья 12) и акт.
- Права заказчика-водителя, а также его обязанности, вытекающие из соглашения с экспертом, изложены в ст. 15.1.
- А все требования к договору, заключенному между водителем и оценщиком, прописаны в статье 10 закона.
Акт и отчет о результатах аттестации может составить только такой специалист, имеющий подготовку по следующим специальностям:
Закон в целом, конечно же, применим и к другим областям знаний, например, к оценке недвижимости. Но это также относится и к автомобильным экспертам.
Помимо этого законодательного положения, эксперты также могут руководствоваться ст. 12.1 Закона «Су ОСАГО» п. 40-ФЗ от 25.04.02 в редакции от 03.07.16.
Такая экспертиза, как правило, проводится в соответствии с «Правилами проведения экспертизы независимыми оценщиками ТС», утвержденными Банком России, а также Приказом Минтранса России.
Правила проведения проверки в этом Приказе включают следующее:
Каждый эксперт должен иметь высшее образование, подтверждающее право заниматься оценочной деятельностью.
Могут быть подтверждены и другие дополнительные документы, так или иначе относящиеся к деятельности эксперта.
Стоит ли делать
Несмотря на изменения в законодательстве, касающиеся юридического отказа страховых организаций от заключения независимой экспертизы, тем не менее, требуется независимая оценка автомобиля, попавшего в аварию, для других целей.
Например, с помощью этой оценки можно продемонстрировать потерю рыночной стоимости восстановленного автомобиля в результате претензии в полисе ОСАГО и предъявить иск после предварительной жалобы страховой компании в судебном заседании.
Как бы то ни было, но сегодня практически любое решение страховой компании об уплате страховых взносов по полису ОСАГО не обходится без независимой проверки.
Кроме того, если возникают споры со страховой компанией, которая полностью отказывается платить, то в предварительном урегулировании результаты независимой экспертизы могут быть приложены к претензии и, соответственно, к иску, если страховщик продолжает отказываться от расчета страховой премии страхование.
Если водитель спешит и хочет как можно скорее оформить страховку в компании, в которой он приобрел полис ОСАГО, для него нет смысла также приглашать независимую сторону для оценки ущерба.
Но тогда он должен понимать, что рискует получить неполную страховку. Недооценил это честным обзором. В любом случае любой водитель, любой автовладелец имеет право на независимую экспертизу ОСАГО.
После оплаты страховки, в принципе, тоже можно провести независимый осмотр, но тогда машину нужно предъявить на неотремонтированный осмотр.
Это означает, что лучше оформлять страховку в денежном выражении и машину не спешат ремонтировать, если у вас есть сомнения по поводу страховой компании.
Кто является независимым оценщиком
Независимым называется любой опытный оценщик, который не работает в пользу страховой организации.
И даже если страховщик перед подписанием договора ОСАГО с клиентом убеждает его в том, что он будет готов предоставить услуги независимого оценщика в случае аварии, то это неправда.
Любой оценщик, направленный страховой компанией, всегда будет заинтересован в выгоде для своего косвенного работодателя, страховой компании, а не в выгоде для клиента. И страхование выгодно, как можно меньше платить заказчику за счет зачета страховых выплат по полису ОСАГО.
Поэтому их специалисты (а для страховых компаний они «свои») часто недооценивают убытки, причиненные в результате несчастного случая, в результате которого страховка оказывается недоплаченной.
Влияние специалиста-сотрудника на страхование выглядит следующим образом:
- Искусственно удешевить детали, которые необходимо заменить или отремонтировать.
- Исключение из ремонтных работ, восстановление некоторых видов деталей.
- «Неправильное» заключение экспертов о том, что повреждения были на машине уже до аварии.
- Те части, которые нельзя заменить, включаются в список конструкций, которые необходимо заменить.
- Сокращение одного часа работы в мастерской.
Не секрет, что независимые эксперты проведут всю процедуру как надо, без искусственного снижения некоторых параметров.
Ориентируясь на вышеперечисленные уловки, можно после проведения внимательно изучить отчет, чтобы понять, стоит ли нанимать независимого специалиста или все ли правильно сделал страховой агент.
Независимый эксперт сможет предоставить следующие виды услуг:
- Определение точного объема стоимости поврежденных конструкций и деталей.
- Установите характер и размер повреждений, чтобы определить объем работ мастерской.
- Окончательное определение виновника.
- Расчет УТС — потеря рыночной стоимости транспортного средства после аварии.
- Найти и установить основания для обращения в суд.
На рынке юридических и других услуг для автомобилистов существует множество независимых компаний, где аварийные комиссары, страховые или автомобильные юристы, оценщики, юристы и другие специалисты готовы предоставить свои услуги по разумной цене и без участия в интересах страховых услуг.
И зачастую на практике оказывается, что именно результаты независимых специалистов на порядок отличаются от результатов оценки специалистов, присланных страховыми компаниями.
Правила проведения
Самым важным правилом для любого автомобилиста является присутствие на экзамене, чтобы весь процесс прошел хорошо, без обмана и манипуляций с данными на управляемом автомобиле.
Также следует понимать, что независимая экспертиза после оплаты ОСАГО может быть проведена до того, как автомобиль будет доставлен в ремонт.
То же касается и времени, когда страховка еще не оплачена: не спешите ремонтировать машину, пока не соберете все причитающиеся платежи от страховой компании по расчетам независимого оценщика.
Общая процедура проведения независимой оценки включает следующие этапы:
- Для начала нужно правильно выбрать юридическую или экспертную компанию.
- При обращении оформляется заявка и оговаривается дата и время встречи для осмотра неисправного автомобиля.
- Страховщик и виновник ДТП всегда заранее извещаются о том, что будет проведена независимая оценка транспортного средства.
- После подачи заявки и обсуждения цены на услуги эксперта между экспертом и заявителем заключается договор.
- Перед сдачей на техосмотр машину необходимо хорошо вымыть, все вынуть из багажника. Если вдруг не удается открыть капот, багажник, следует заранее предупредить исследователя об этом.
- Подготовка всех документов, относящихся к самой машине или, если таковые имеются, документов о повреждении машины.
- Обзор автомобиля.
- Составьте акт и отчет с указанием окончательной цены убытков, определения перечня ремонтных работ и других пунктов, связанных с восстановлением машины.
- Расчет стоимости авторемонтных работ с составлением коммерческого предложения и включением стоимости тех деталей, которые подлежат замене.
- Определение степени износа на основании норм, указанных в законе «Су ОСАГО» п. 40-фз от 25.04.02, в окончательной редакции на сегодня от 03.07.16 (статья 12.1).
- Определение УТС — потеря рыночной стоимости транспортного средства. Не во всех случаях его можно запросить, но он все же выполняется.
- Найдите рыночную стоимость в средней стоимости автомобиля непосредственно перед аварией. Это делается для определения подходящих остатков.
- Стоимость пригодных к использованию остатков рассчитывается, если автомобиль поврежден до такой степени, что его невозможно отремонтировать.
Процесс оценки обычно не быстрый. Следует назначать стандартно минимум 5 дней, а максимум — 7 дней.
Повреждения исследуются давно, потому что необходимо определять не только внешние разрушения элементов машины, но и диагностировать внутренние узлы и конструкции.
Присутствовать на расследовании имеет право не только владелец автомобиля, но и представитель страховой компании, а также виновник ДТП.
Цена и оплата независимой экспертизы по ОСАГО
Если на расчет страховой премии влияют параметры ущерба, а также сам автомобиль, то на услугу независимой экспертизы влияют другие факторы.
Они будут включать:
В среднем по регионам или крупнейшим городам России цены независимых экспертов можно найти в среднем значении и в диапазоне максимальных и минимальных тарифов.
При оценке ущерба по ОСАГО будет удобнее изучить расценки экспертов в специальной таблице.
Стоимость услуг независимых оценщиков по регионам и городам России:
Название города или региона | Стоимость экспертных услуг до минимума | Максимальная стоимость экспертных услуг |
Летать | 3000-3500 | 12000-15000 |
Московская область | 2500–3000 | 10000–12000 |
Санкт-Петербург | 2500–3000 | 10000-13000 |
Ленинградская обл | 2050–2500 | 7000-10000 |
Архангел | 1500 | 5500 |
Челябинск | 3000 | 12000 |
Пермский период | 1500-1800 | 4000-5000 |
Иркутск | 2000 г | 9000 |
Новосибирск | 2000-3500 | 14500-15000 |
Тверь | 1200–1000 | 5500-6000 |
Екатеринбург | 3000 | 14000 |
Казань | 1000 | 5500 |
Тюмень | 2500 | 7000-8000 |
Волгоград | 1500–2000 | 6000-7000 |
Псков | 2000 г | 12000 |
Владивосток | 3000 | 13000-15000 |
Омск | 1000 | 5000 |
Нальчик | 2500 | 10000 |
Симферополь | 1000–2000 | 6000-10000 |
Краснодар | 2500 | 8000 |
В целом можно сделать вывод, что для крупных районов и административных центров минимальная стоимость услуг от компаний, предоставляющих услуги независимых экспертов, составляет порядка 3000-3500 рублей.
А максимальные показатели для крупных городов — 14-15 тысяч рублей. Конечно, на размер будет влиять не только сложность экзамена, но и возможность предоставить клиенту широчайший пакет услуг.
Все платежи за такие услуги сначала производит сам потерпевший, но после того, как решение суда удовлетворило его ходатайство, страховщик возместит ему эти суммы, правда, после предварительной судебно-медицинской экспертизы.
Потому что в судопроизводстве утверждается, что все расходы на адвокатов, экспертов, уплату государственных налогов, судебные издержки и другие расходы несет ответчик.
Выплаты
Независимая проверка существенно повлияет на размер страховых выплат, но только в судебном порядке.
Очень часто страховщики не принимают оценку независимой оценки, а только оценку «своего» эксперта. Так что вам просто нужно сначала подать жалобу, получить отказ даже в письменной форме.
И тогда против страховой компании подаётся иск. И тогда есть все возможности получения недостающих выплат, но уже по решению суда.
Кроме того, согласно пункту 13 статьи 12 Закона об ОСАГО, можно считать, что страховщик обязан провести независимую экспертизу за свой счет, если страхователь не согласен с первоначальной оценкой и указанными выплатами.
Считается, что независимым экспертом может выступить и страховая компания. Вы также можете согласиться с его оценкой.
Есть смысл обратиться к независимому эксперту, если нет договоренности с размером суммы. Аналогичным образом, если вам нужно удержать стоимость TCB, вы можете обратиться к независимому эксперту.
Потому что большинство страховых компаний не любят напоминать страхователям о такой возможности, как потеря рыночной стоимости автомобиля после ремонта.
Цены на услуги независимого эксперта разные и зависят от того, насколько крупный регион и город хочет, чтобы водитель обслужил такого специалиста.