Перевозка пассажиров России железнодорожным транспортом

Перевозка пассажиров из России по железной дороге

Железнодорожный пассажирский транспорт в России имеет огромную многовековую историю. Сегодня это развитый район, который отличается комфортом и достоинствами, особенно при поездках на дальние расстояния.

Поездки на РЖД имеют свои особенности, некоторые изменены в связи с нововведениями. Рассмотрим основы на 2020 год.

Виды и задачи

Развитая инфраструктура пассажирских перевозок позволяет любому заказчику выбрать услугу в соответствии с его потребностями. Это позволяет нам удовлетворить потребности, делая путешествие не только комфортным, но и приятным.

Перевозчики предлагают:

  • транспорт внутри страны;
  • международное путешествие;
  • доставка багажа поездами дальнего следования;
  • дополнительный сервис (вагоны с детской кухней, багаж, индивидуальная аренда);
  • ремонт и обслуживание поездов.
  • Виды пассажирского транспорта подразделяются на:

    1. Пригородный.
    2. Междугородний на территории страны.
    3. Международный.

    Чтобы привлечь больше клиентов, текущее состояние пассажиропотока контролируют не только государственные компании, но и частные компании, предлагающие мультимодальные рейсы.

    В целях повышения уровня предоставляемых услуг РЖД вносят изменения в правила перевозок, вводя новые пункты:

    1. Возможность получения электронного билета, оформление его удаленно. Его можно распечатать или предъявить, показав на гаджете во время посадки, и оплатить электронным банковским переводом.
    2. Теперь багаж можно перевозить не только в специальных багажниках, но и внутри обычных, для чего используется соответствующая технология, заимствованная из опыта европейских стран. Он заключается в использовании специального отсека. Это нововведение позволило отказаться от дополнительного места для перевозимого багажа, который обычно доставлялся в багажник. Багаж передается на хранение при посадке пассажира и оплачивается при покупке билета.
    3. Новое сегодня и в подвижном составе удаленного пригородного направления, их классификация, оборудование. Все направлено на повышение уровня обслуживания. Ориентируясь на требования, установленные в других странах, в российском железнодорожном транспорте наметился прогресс.

    Нормативные документы

    Деятельность РЖД основывается на Федеральном законе-18 ст. 3 от 10.01.2003 г. Еще одним документом, также имеющим основополагающее значение для перевозки пассажиров и багажа, является Постановление Министерства транспорта Российской Федерации от 30.11.2016 г

    В соответствии с этим порядком устанавливаются правила для:

  • путешествия для людей разных категорий (льготники, дети);
  • животные;
  • багаж;
  • оплата, возврат;
  • действия в случае утери багажа;
  • действия при нарушениях.
  • Объем доставок

    Существуют различные статистические показатели для оценки деятельности железнодорожного транспорта. Они характеризуют возможности транспортного средства, позволяют определить наиболее подходящее транспортное средство в соответствии с поставленными задачами и решить комплекс транспортно-логистических задач.

    На объем пассажиропотока в первую очередь обращают внимание при составлении расписания, графика движения.

    При этом учитывается:

    1. Качественные показатели:
    2. количество проданных билетов;
    3. пассажирооборот — количество билетов и расстояние;
    4. проездные километры;
    5. количество используемых соединений.
    6. Количественные показатели:
    7. скорость на секцию;
    8. скорость по маршруту;
    9. количество вагонов;
    10. среднее расстояние проезда;
    11. среднесуточный пробег.
    12. Экономические показатели:
    13. стоимость перевозки;
    14. норма дохода;
    15. выручка от пассажирских перевозок;
    16. рентабельность;
    17. производительность труда.

    Объем пассажиропотока можно оценить по таблице:

    Перевозка пассажиров из России по железной дороге

    Правила перевозки пассажиров на железнодорожном транспорте

    Помимо нововведений в части улучшения сервиса перевозки людей через ОАО «РЖД», изменились и правила перевозки. Они касаются разных направлений.

    Рассмотрим некоторые:

    1. Для покупки билета человек должен предъявить один из вариантов идентификации:
    2. заграничный пасспорт;
    3. военное удостоверение личности;
    4. водительское удостоверение;
    5. свидетельство о рождении (для детей).
    6. После покупки билета необходимо проверить правильность введенных данных, отсутствие ошибок, так как при их обнаружении во время поездки или посадки документ может быть признан недействительным.
    7. Если у вас есть льготы, важно иметь при себе подтверждающий их документ.

    Пассажиры, путешествующие в поезде дальнего или ближнего следования, имеют право:

    1. Купите билет на любой нужный вам поезд, выберите оптимальное для вас место до нужной станции.
    2. Дети до 5 лет путешествуют в сопровождении родителей или их представителя, без отдельного проездного документа и без предоставления места. В возрасте от 5 до 10 лет действуют льготные тарифы при выделении места.
    3. Дети до 10 лет должны проживать со взрослыми. Путешествовать в одиночку запрещено.
    4. Посадочный документ может быть продлен максимум на 10 дней.
    5. При возврате купленного билета будет возвращена стоимость:
    6. 100%, если обращение происходит более чем за 15 часов до отправления;
    7. 100% или 50% зарезервированного места в период от 4 до 15 часов до времени, указанного в билете;
    8. стоимость бронированного места за 4 часа до поездки и в течение 3 часов после;
    9. вернуть стоимость оплаченного документа в обратном порядке за день до вылета.
    10. утерянный билет можно восстановить в точке продажи, но без возврата.
    11. Если есть свободное место, вы можете приобрести дополнительное по аналогичной цене.
    12. разрешается занимать бесплатные места лучшей категории, но для этого требуется согласование с начальником слесаря ​​и доплата.
    13. Если невозможно предоставить место на основании купленного билета, разрешается предоставить более высокую категорию без необходимости дополнительной оплаты.
    14. Постельное белье не входит в обязательную покупку, если оно не входит автоматически при продаже туристических услуг.
    15. Путешествие в элитном вагоне требует помощи. Включен транспортной компанией.
    16. За провоз животных необходимо оплатить в кассе перед поездкой, предварительно уточнив требования к перевозке данной категории пассажиров. Более обширный их список по международному направлению.

    Услуги на особых условиях

    Чтобы обеспечить комфорт при организации пассажирских перевозок, РЖД предлагают различные услуги, имеющие статус «специальных». Это включает:

    1. Прокат вагонов. В стоимость услуги входит прямая аренда, пройденный километраж, маневры (подача, чистка, сцепка, отцепка автомобилей). За таких владельцев уплачиваются налоги. При проезде через узлы Москва, Казань, Санкт-Петербург предусмотрены высокие сборы по установленным тарифам. Установите коэффициенты для РЖД. Дополнительные условия:
    2. железная дорога не несет ответственности за сохранность грузов в арендованных вагонах как физических, так и юридических лиц;
    3. количество пассажиров не может превышать предусмотренных мест;
    4. ручная кладь должна соответствовать требованиям, установленным правилами перевозки;
    5. багажно-багажный транспорт аналогичен обычному.
    6. Законодательными актами Российской Федерации предусмотрены особые условия для лиц, имеющих право на бесплатный проезд и пользование поездом. Это включает:
    7. скидка 50% на билеты, приобретенные с 01.09 по 15.06 (летние каникулы не входят в льготный период);
    8. бесплатный проезд для сопровождающих лиц 1 группы инвалидов, детей-инвалидов к месту оказания помощи (осмотра) и обратно. Для этого необходимо иметь направление из медицинского учреждения, включая обязательное сопровождение по 2 направлениям;
    9. выделение отдельных отсеков для перевозки больных, нуждающихся в изоляции. Обязательным условием является покупка всех мест;
    10. при транспортировке гроба необходимо обращаться за разрешением в санитарно-эпидемиологическую службу, в органы власти. Для этого отводится место в багаже, в багажном вагоне. Гроб необходимо запечатать в металлический аналог и поместить в деревянный. Этот груз сопровождает человек, который должен оформить проездной документ. Плата за гроб такая же, как за груз весом 300 кг, а за урну, как за 30 кг.

    Лежачие больные

    Больным важно легче пройти долгий путь.

    Для этого они могут использовать железнодорожный транспорт, что более важно, чем автомобильный транспорт лежачих больных (учитывается уличная тряска):

    1. Важным условием является покупка всех мест в купе, что приводит к увеличению стоимости поездки на одного человека. Этот метод удобен тем, что лицо, осуществляющее уход (медицинский работник или родственник, в зависимости от состояния), может путешествовать с ним, и посторонние не будут мешать.
    2. возможно использование индивидуальных арендованных машин скорой помощи, но в этом случае оплата производится на общих основаниях.
    3. Дополнительные расходы потребуются только на доставку на вокзал, занос в купе и, как следствие, на встречу и вынос. Стоимость данной услуги в среднем около 5000 рублей в одну сторону.

    Важно! За 5 дней до отправления поезда, прикованного к постели, физическое лицо или представитель больницы должны запросить отдельное купе. В документе указаны условия перевозки, которые могут повысить эффективность услуги.

    Документы свидетельствующие о заключении договора

    Использование железнодорожных услуг действительно только на момент заключения договора. В зависимости от назначения, состояния заказчика он имеет определенную форму и требования к дизайну.

    Рассмотрим возможные варианты:

    1. При перевозке оплаченного багажа и путешествии с пассажиром требуется багажный билет. Подтвердите заключение договора на его перевозку и оплату услуги. Требуется идентификатор пассажира.
    2. Билет на поезд на одного пассажира. В нем содержится информация о пассажире, его месте в вагоне, пункте отправления, станции высадки, времени отправления, оплате. Для заключения также необходим документ — паспорт.
    3. Единый групповой билет на перевозку организованной группы детей. Он оформляется организаторами поездки заранее, в соответствии с правилами работы железной дороги.

    Нормы транспортировки ручной клади

    Багаж «ручная кладь» означает те вещи, которые пассажир имеет право провозить с собой и которые можно разместить в специально отведенных местах.

    Они рассчитываются на каждого пассажира и оплата включена в стоимость билета. Важно понимать, что большое количество людей подолгу путешествуют в вагоне поезда.

    Ограниченное пространство требует соблюдения правил, в том числе:

    1. Ограничение размера сумки: по сумме высоты, ширины, длины максимальное значение 180 см.
    2. Максимальный вес:
    3. за каждое плацкартное место 36 кг;
    4. для купе 50 кг. Если все места выкуплены, вес багажа не должен превышать 150 кг.

    Если вес багажа превышает указанные пределы, необходимо оплатить норму (кроме инвалидных колясок для детей). Эта услуга называется ручной клади».

    При поездках в отдаленные места можно брать с собой байдарки, детские коляски и велосипеды, но их размеры не должны превышать 180 см в сумме. Остальные предметы необходимо хранить в багажнике.

    Важно! Багаж не должен создавать неудобств при путешествии в вагоне. Следует следить за его чистотой, отсутствием неприятных запахов.

    Путешествуя поездом, обязательно соблюдайте обязательные правила не только для пассажиров, но и для их багажа. Несоблюдение этого требования может повлечь за собой высадку с транспорта, административную и, в некоторых случаях, уголовную ответственность.

    Видео: РЖД: бизнес-блок «Пассажирские перевозки».

    Рейтинг
    ( Пока оценок нет )
    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Помощь на дорогах, автоюрист, статьи по штрафам и ДТП
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: