Сроки выплаты страховки по ОСАГО

Условия оплаты страховки ОСАГО

Серьезные изменения, которые произошли в ОСАГО в 2020 году, существенно изменили этот вид защиты.

Теперь ОСАГО можно приобрести в электронном формате, увеличились размеры пределов платежей и сроки подачи заявки на оплату. Среди новинок также новая информация о сроках, в течение которых страховщик обязан произвести выплаты, предусмотренные полисом.

Чтобы полностью понять, о чем идет речь, необходимо изучить требования приведенных в данном материале законов, какие бывают случаи с выплатами, а также чем грозит страховым компаниям нарушение сроков начисления страховки по данному виду защиты для граждане-автомобилисты.

Как прописано в законодательстве

Вся процедура купли-продажи полиса ОСАГО регулируется специальным законом — № 40-ФЗ «Су ОСАГО» от 25 апреля 2002 года, который все еще действует, но последний раз был пересмотрен в середине 2020 года (далее — закон).

Особенности платежей и их сроки рассмотрены в ст. 12 этого положения закона. Так, например, страховщик обязан изучить пакет документов, представленный потерпевшим, в течение 3-х рабочих дней и незамедлительно ответить — он ответит письменно на запрос в виде подтверждения принятия заявки и ее одобрения оплата (абзац пятый пункта 1 статьи 12 Закона).

Или, например, в п. 3 п.10, а также п. 1 стр. 11 арт. 12 Закона предусматривает 5-дневный срок для проверки экспертами повреждений автомобиля, что напрямую определяет размер выплат. Общий срок выплаты страховщиком страховой суммы составляет 20 дней (п. 17 ст. 12 Закона).

Сроки

Крайний срок для страховой организации, оформившей полис по обязательному виду автострахования, является ее основной обязанностью, которая должна выполнять условия договора.

Если в 2014 году всем водителям приходилось ждать около месяца (30 дней), прежде чем компания выплатит им страховку, то сегодня общие условия выплаты КР в случае аварии короче — всего 20 дней.

именно в это время страховщик обязан встретиться, чтобы полностью выплатить страхователю, который попал в аварию не по своей вине. Эти 20 дней не включают праздники или выходные, а включают только рабочие дни.

Однако, помимо общих сроков, есть и другие, которые также должны соблюдаться клиентом компании, который намеревается воспользоваться политикой.

Подачи заявления

необходимо сразу отметить важную деталь, что сразу после столкновения, произошедшего на дороге, пострадавший в ДТП должен немедленно сообщить страховщику о наступлении страхового случая, в тот же день, когда произошло ДТП.

Но вы можете отправить запрос на оплату в течение 3 дней. Но на практике все же страховые компании рекомендуют подать заявление со всеми приложенными документами о ДТП в письменной форме как можно скорее, желательно в течение одного дня.

Тогда у них будет время обдумать все детали дела, чтобы принять решение о выплате и правильно ее рассчитать.

В общем, условия здесь, при запросе платежа, можно отметить следующим образом:

  1. Сообщите о происшествии в компанию по телефону — немедленно.
  2. Подача заявки — от одного дня до трех дней.
  3. Предоставить автомобиль на осмотр экспертом-оценщиком — 5 (рабочих) дней).
  4. Предоставление автомобиля для осмотра правонарушителя (по запросу) — в течение 10 дней с момента подачи заявления потерпевшему.
  5. После заявления потерпевшего правонарушитель не имеет права ремонтировать свою машину в течение 15 дней.
  6. После подачи претензии о возмещении ущерба жизни и здоровью вы также можете подать претензию другим бенефициарам — через 15 дней после подачи первого бенефициара (в случае, если в ДТП несколько пострадавших.)

Претензионная процедура включает в себя осмотр автомобиля для оценки ущерба. С этой целью независимая проверка сегодня уже не играет особой роли, если процесс или этап расследования еще не начался.

Потому что с середины 2020 года (с 4 июля) страховым компаниям теперь разрешено не принимать данные независимой проверки, которая проводилась без согласия страховщика.

Поэтому эксперта по оценке повреждений автомобиля будет предоставлять сама страховая компания, а услуги независимого эксперта теперь подходят только для предварительного урегулирования или судебного разбирательства.

Но владелец обязан сдать машину на техосмотр в страховую компанию в течение 5 дней в рабочем режиме, не позже.

Рассмотрения

Срок рассмотрения заявки на страхование, поданной в страховую компанию, составляет 5 дней.

В этот период они обязаны:

  • принять заявку;
  • признать дело застрахованным;
  • изучить все документы;
  • отправьте своего эксперта для оценки ущерба для будущего расчета страховых сумм.
  • В течение 5 дней оценщик обязан успеть все просчитать, компания обязана произвести собственные расчеты, чтобы списать окончательную сумму страховки для списания со счета застрахованного, потерпевшего.

    Если по каким-то причинам первоначальная заявка не была принята, оплата отклонена, вы можете попробовать подать заявку повторно.

    Но на этот раз срок оплаты переносится на 20 дней подряд, начиная с даты повторной подачи заявки.

    Они могут отказать в рассмотрении заявки по следующим причинам:

  • случай не признается застрахованным — например, потерпевший в ДТП (не виновник!) находился за рулем в нетрезвом виде;
  • не был подан весь пакет документов;
  • потерпевший не успел в течение 5 рабочих дней после ДТП и подачи первого запроса предоставить свой автомобиль для осмотра специалистами страховщика;
  • зафиксированы нарушения условий договора ОСАГО;
  • у ответственной организации отозвана лицензия на осуществление страховой деятельности в режиме ОСАГО;
  • по факту ДТП возбуждено административное (или уголовное) дело и ведется следствие (п. 4.26 Правил обязательного автострахования) — поэтому страховщик вправе отложить рассмотрение заявления;
  • рассмотрение ДТП в суде, когда установить виновника затруднительно, есть люди, получившие серьезные травмы в ДТП, часть участников ДТП скрылась с места столкновения и по другим уважительным причинам.
  • Чтобы немного ускорить расчет компенсации по ОСАГО, потерпевшая может самостоятельно принести все документы, а также постановление суда в страховую компанию правонарушителя, если ДТП явилось предметом судебного разбирательства, а причина — возбуждено против виновного сотрудниками ГИБДД.

    Затем вам нужно будет получить копию этого решения из суда. Также очень важно при ускорении процедуры оплаты самостоятельно написать заявление, в котором вас просят ускорить процесс расчета и начисления страховки.

    Заявление написано на имя руководителя компании и должно быть подано так же, как и предварительное заявление.

    Обжалования

    Страховые компании могут нарушать свои обязательства по Соглашению ОСАГО:

  • отсрочка платежа;
  • отказать в оплате страховки без уважительной причины;
  • не начисляются причитающиеся суммы и так далее.
  • В этих и других случаях нарушения страховщиком условий договора о данном виде страхования страхователь вправе оспорить такое необоснованное исполнение страховщиком своих обязательств.

    Чтобы оспаривать недобросовестность страховщика, нет смысла сразу же спешить в суд.

    Потому что суды отклоняют все представленные ими заявления, если они ранее не были приняты во внимание в предварительном порядке. А для этого к иску необходимо приложить копию предварительного заявления.

    Пункт 21 ст. 12 Закона предусматривает наказание страховой компании в случае просрочки с ее стороны:

    1% размер просроченной страховки за каждый день просрочки
    0,05% за каждый день заявки не рассматриваются
    50% сумма иска, если дело дошло до суда
    моральный вред (размер устанавливается самим истцом, но в конечном итоге утверждается или рассматривается судом) установленный через суд

    размер просроченной страховки за каждый день просрочки

    В случае задержки рассмотрения заявки процент рассчитывается, начиная с большей суммы, от возможной в этом случае страховой суммы, установленной законодательством.

    в случае повреждения 400 000 руб
    в случае возмещения ущерба здоровью или жизни потерпевшего 500 000 руб

    Выплаты по досудебной претензии по ОСАГО

    Чтобы требование о страховых выплатах обычно проходило через страховую компанию, сначала необходимо выполнить три основных этапа регистрации несчастного случая.

    Инцидент должен быть задокументирован в следующих обязательных этапах:

    1. Запись на месте происшествия.
    2. Анализ и заключение, которые должны быть должным образом задокументированы, ГАИ.
    3. Обратитесь в страховую компанию с просьбой оплатить причитающуюся страховку.

    При этом на месте аварии нельзя сдвинуть машину с места, убежать, сдвинуть разрозненные детали и даже находиться в состоянии алкогольного опьянения за рулем.

    Ведь все эти детали аннулируют сам страховой случай, и страховщик может признать его несуществующим или недействительным.

    Отвечая на вопрос о том, сколько времени потребуется для выплаты ОСАГО по претензии о компенсации сегодня, мы можем с уверенностью ответить: в течение 10 дней компания обязана выполнить возложенную на нее задачу и выплатить все суммы, которые запрашиваются в соответствии с политикой, согласно обстоятельствам аварии и характеристикам автомобиля.

    Потому что, когда предварительная заявка принята к рассмотрению, она будет выполнять ту же функцию, что и ранее поданная заявка.

    Но срок оплаты в случае расследования будет исчисляться с момента подачи первой заявки.

    Срок давности

    Если говорить о самих выплатах, сроки нарушены, то срок давности имеет смысл, если дело решалось в суде, когда было предварительное судебное разбирательство.

    Сроки оплаты исполнительного листа всегда будут указываться в самом этом листе, они, как правило, не измеряются годами — это срок не более 10 дней или сразу.

    В случае постановления судебного органа страховой компании о немедленной выплате страховки и всех штрафов потерпевшему у страховщика есть максимум 2 или 3 дня для завершения операции.

    Все сроки и исполнение контролируются службой SPI (судебные приставы-исполнители). И если компания не выполняет предписания судебного решения, лицензия также может быть им отозвана.

    Если говорить об истечении срока исковой давности, то получается, что его можно вообще не учитывать, а принимать во внимание только тогда, когда одна из сторон заявляет об этом письменно.

    Об этом говорится в ст. 199 ГК РФ, и страховая компания об этом знает, поэтому часто пытается прикрыться подобными правовыми нормами.

    Срок давности в отношении автотранспортных средств не отличается от любого другого срока давности по другим вопросам, рассматриваемым в суде.

    На основании ч. 2 ст. 966 ГК РФ, этот срок исчисляется — 3 года со дня подачи заявления в суд.

    По истечении срока исковой давности, если вопрос не был решен в пользу пострадавшего в аварии истца, у него есть два варианта: повторное обжалование.

    Наказание за нарушения

    В случае, если страховщику удается задержать выплаты, что случается довольно часто, на него налагается штраф Банком России или Российским союзом автостраховщиков, если автовладелец подал жалобу после ДТП и дефолта компании.

    Размер данного штрафа равен 1% от страховой суммы, на которую страховщик задерживает выплату, и этот штраф взимается за каждый день просрочки.

    Поскольку сумма в итоге оказывается весьма внушительной, задерживать выплаты страховщикам крайне невыгодно.

    Но они могут недооценивать сам размер страховых сумм, мотивируя это тем, что до аварии детали в машине уже были сильно изношены.

    Но есть и второй вид штрафа, который обязана уплатить страховая компания — это 0,05%.

    Кроме того, судья часто определяет этот процент не от предполагаемой суммы фактической страховки, а от максимума, установленного законом, как уже упоминалось выше:

    для возмещения материального и материального ущерба, причиненного автомобилю в результате столкновения в ДТП 400 000 руб
    возместить ущерб, причиненный потерпевшей в аварии 500 000 руб

    В этом случае каждая из этих сумм, списанных в размере 0,05% от лимита платежа по ОСАГО, будет взиматься за каждый день просрочки рассмотрения заявки.

    То есть эта мера ответственности, которую обязана нести страховая организация, наказывает его за несвоевременное рассмотрение заявления.

    Кроме того, учреждение по защите прав потребителей (а страхователь является потребителем некачественно выполненных страховых услуг) наложило на клиента компании столь значительный штраф за просрочку платежа — 50% от страховой суммы, который взыскивает суд назначить в качестве дополнительного штрафа за просрочку срока.

    С одной стороны, если страховая компания не решит никаких препятствий, задача истребования выплаты и получения самой страховки довольно проста.

    подать заявление в страховую организацию необходимо сразу в день ДТП (лучше сделать это сразу, без промедления в течение 3-5 дней).

    Тогда сразу же доставьте машину на осмотр к специалисту, который работает от имени страховой организации (нельзя даже откладывать это и ждать 5 дней после подачи заявления).

    И спокойно дождитесь зачисления страховки на ваш счет, который указан в заявке, в течение 20 дней.

    Видео: Юридическая программа Законно. Как оформить ДТП и получить страховую выплату ОСАГО

    Рейтинг
    ( Пока оценок нет )
    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Помощь на дорогах, автоюрист, статьи по штрафам и ДТП
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: