Автострахование — хорошая гарантия финансовой безопасности автомобилистов. Ситуации будут разными, поэтому условия договора о полисе и российское законодательство пытаются регулировать все несчастные случаи более широко, чтобы учесть права и интересы страховых сторон.
При этом случается, что повредить автомобиль могут не только другие люди, погодные условия и т.д., но и его застрахованный владелец.
Возникает ряд вопросов: кто несет ответственность? Есть ли финансовые выплаты при наличии КАСКО? считается ли это страховым случаем? если да, то как получить деньги от страховщика?
Эта ситуация действительно неоднозначная, потому что политика актуальна, повреждение автомобиля нанесено и требует устранения последствий.
В этой статье мы расскажем о порядке подачи заявки на получение выплаты по полису полного автострахования в связи с его халатностью, возможных отказах и действиях в этом случае.
Является ли страховым случаем
Что делать, если автомобиль повредил сам и есть полис комплексного страхования? Это частый вопрос и тема на форумах автомобилистов. Дело неоднозначное, поэтому требует понимания законодательной базы и процедур со всеми нюансами.
Страховые случаи не по вине других людей случаются довольно часто, поэтому страхователь должен знать, какие ситуации может компенсировать страхование КАСКО, потому что ОСАГО для них точно не работает.
Первоначально вы должны столкнуться с вопросом: самоповреждение вашего транспортного средства является причиной компенсации по полису комплексного автострахования.
Существует ошибочное мнение, что если автомобиль был застрахован по КАСКО, страховщик обязуется незамедлительно возместить все случаи.
Даже сами страховые агенты обещают гарантию беспроблемных выплат, но при этом по условиям договора они такие, какими они должны быть в реальности.
Не стоит успокаивать себя обещаниями, но стоит начать изучать правовую базу.
Комплексное страхование транспортных средств, согласно Правилам страхования, обеспечивает финансовую защиту автомобилистов от:
Если вы ознакомитесь с законодательством или даже с правилами вашего договора комплексного страхования, станет ясно, что не все несчастные случаи будут компенсированы страхователем.
Но повреждение транспортного средства его владельцем может быть нанесено несколькими способами:
Случаи разные, но причина может быть одна — действия самого водителя. Некоторые ситуации требуют компенсации, но при этом необходимо доказать невиновность и неосторожность действий страхователя.
Как действовать по КАСКО, если сам повредил машину
Помимо получения страхового возмещения при любых других обстоятельствах, следует знать алгоритм действий, ориентируясь на моменты, подтверждающие законность получения денежной выплаты.
Для того чтобы воспользоваться оговоренной защитой КАСКО (в виде финансовой компенсации или ремонта для устранения ущерба), прежде всего необходимо правильно задекларировать несчастный случай, который привел к возникновению страхового случая.
Страховщик, в свою очередь, обязан возместить последствия, но только тогда, когда событие считается обоснованным страховым риском.
необходимо четко сформулировать причины возникновения ситуации, доказать, что это произошло не из-за ваших действий, а по стечению обстоятельств и других факторов окружающей среды.
В запросе на оплату без раздумий указывается конкретная информация об инциденте, манипулирование фактами и неточности типа «забыл» или «не заметил».
Это поможет не только ускорить процесс оценки дела, но и обеспечит получение оплаты.
Однако следует помнить, что компания решит все детали дела и, если она раскроет вашу причастность и сокрытие, ответственность перейдет к вам, а значит, договор может быть расторгнут.
Не полагайтесь на 100% на доброжелательность или халатность страховщика, а найдите фото или видео доказательства того, что даже при отсутствии третьей стороны погода тоже не влияет на ситуацию, но есть и другие факторы.
Присутствие свидетелей сыграет в игру бенефициара.
Обратите внимание на наличие как можно большего количества документации и ее оформление.
Если экспертиза установила, что причиной претензии является застрахованный, то вероятность оспаривания и получения компенсации минимальна.
Вы можете воспользоваться услугами автомобильного поверенного, чтобы доказать свою невиновность, но даже в этом случае нет абсолютных гарантий, что вы выиграете дело.
Можно ли получить выплату
Этот вопрос клиенты часто задают даже автомобильным юристам, ведь каждый хочет получить денежную компенсацию для устранения последствий.
Практика показывает, что даже при самостоятельном нанесении ущерба транспортному средству существует вероятность получения страхового возмещения, если оформлен полис КАСКО и он актуален на тот момент (ОСАГО не предусматривает таких аспектов).
Однозначного ответа нет, ведь все зависит от условий конкретного случая и рассматривается индивидуально.
Порядок оформления
Порядок регистрации и оформления документации по этому делу стандартный, как и по другим происшествиям.
Но есть отличие: указание причин наступления страхового случая.
- Декларация о выплатах полиса КАСКО является основным документом, удостоверяющим факт ДТП и готовность застрахованного лица получить компенсацию.
- Приложите к нему документацию, которая послужит доказательством.
- Подача заявки в указанные сроки.
- Рассмотрение дела страховщиком и вынесение приговора.
Сроки подачи и рассмотрения претензии также стандартные (3 и 20 дней соответственно).
В каких случаях возможен отказ
Прежде всего, нужно понимать, что случаи, не урегулированные законом, будут немедленно опровергнуты страховщиком, поскольку предусмотренная полисом компенсация ему невыгодна.
В Интернете можно найти много информации (не всегда подтвержденной) о том, что даже из-за неосторожной парковки и повреждения транспортного средства страхователи смогли получить компенсацию от своего агента.
Но если соотнести сумму платежа с количеством потраченных нервов и даже деньгами на услуги автомобильного юриста, то дело нельзя считать прибыльным.
Дела о банкротстве также считаются спорными, потому что закон на стороне потребителей, и неуплата страховщика должна быть законной:
- было доказано, что транспортное средство было повреждено иным образом, чем указано в требовании о выплате.
- Бенефициар запросил компенсацию после истечения срока, хотя, по мнению ОСАГО, это не является законной причиной для отказа.
- Водитель не находился в надлежащем состоянии для управления транспортным средством, как подтверждается в отчете.
- Потеря рыночной стоимости автомобиля никак не компенсируется.
- В случае кражи, если застрахованное лицо оставило ключи или соответствующую документацию в автомобиле.
- В некоторых случаях, если виновник ущерба не установлен, страховая компания может отказать в выплате по КАСКО. Кроме того, если ущерб документально подтвержден, СП не имеет права отказать в оплате.
- В моторизованном транспортном средстве имелись неисправности, но это не было учтено водителем и привело к возникновению аварии.
- Повреждение является причиной износа транспортного средства или его частей, а также неосторожного или неправильного использования.
- Водитель покинул место происшествия до прибытия следственной группы, независимых экспертов и представителей страховщика. Исключение: пострадавшего увезла скорая помощь.
Обратите внимание, что все вышеперечисленные ситуации могут быть обжалованы в суде, Закон о правах потребителей предусматривает такую возможность.
Несмотря на то, что существует регламент дел, по которым возможно получение отказа, это не исключает использования доказательств для обхода этих пунктов. К примеру, халатности автомобилиста по факту ДТП обнаружено не было.
Обращаясь в страховую компанию, не следует полагаться на благосклонность агента, его невнимательность или счастливое совпадение, потому что страховщик будет оплачивать дела с условиями и причинами, которые регулируются законом об автостраховании и правилами договора КАСКО.
Главное — доказать, что причиной аварии не являетесь вы и ваши действия.
Если агент компании обнаружит замену фактов в вашу пользу, результатом может быть расторжение договора страхования.
Самый верный способ не искать возможности оправдать свое дело перед страховщиком — внимательно и ответственно относиться ко всем вашим действиям.
