Для получения страховой выплаты по полису КАСКО страховая компания должна предоставить ряд документов, подтверждающих факт ДТП и полученный ущерб.
Для получения этих документов на место происшествия вызываются сотрудники ГИБДД, фиксирующие аварию.
Привлечение сотрудников ГАИ постоянно связано с рядом трудностей: долгое время ожидания, долгая регистрация и так далее.
Во избежание излишней траты времени Банк России разрешил участникам ДТП оформить ДТП по европротоколу. Изменения вступили в силу 1 октября 2020 года.
В чем выгода
Европротокол в случае претензии по страхованию КАСКО — это документ, в котором фиксируются все обстоятельства произошедшего несчастного случая.
Документ составлен и подписан водителями, попавшими в аварию. Кроме того, заполненный европротокол отправляется в страховую компанию, которая принимает решение о выплате страховки.
Самым значительным преимуществом регистрации ДТП по европейскому протоколу является экономия времени.
Водителям не нужно ждать сотрудников ГАИ и тратить время на выяснение обстоятельств ДТП и составление обширного пакета документов (протокол нарушения, решение об административном правонарушении, список повреждений и т.д.).
Но:
Условия КАСКО по европротоколу
Возможность оформления Европротокола в полисе КАСКО предусмотрена регламентом страховой компании.
Согласно этим правилам:
- Максимальная сумма платежей в городах Москва и Санкт-Петербург, а также в прилегающих регионах составляет 400 000 рублей, в других населенных пунктах — 50 000 рублей.
- В течение 24 часов с момента наступления страхового случая и его регистрации в Европейском протоколе владелец автомобиля должен сообщить страховщику по телефону следующую информацию:
- ФИО застрахованного (владельца автомобиля, являющегося стороной договора страхования);
- номер действующего страхового полиса;
- номер застрахованного автомобиля, присвоенный транспортному средству после регистрации;
- дата, время и место ДТП;
- количество участников ДТП;
- марки и количество транспортных средств — участников аварии;
- причины аварии;
- обстоятельства аварии;
- полученный ущерб.
- В течение 5 дней необходимо подать письменное заявление о возмещении страхового возмещения, к которому прилагается оригинал заполненного заявления о возмещении убытков. Заявление подается в страховую компанию автовладельца — организацию, с которой заключен договор добровольного автострахования.
- Автовладелец обязан предоставить поврежденный автомобиль для осмотра и оценки полученного ущерба. Осмотр может проводить как квалифицированный сотрудник страховой компании, так и сотрудник специализированной организации. Автовладелец имеет право присутствовать на экзамене.
- Предоставить страховой компании право регресса в отношении виновника дорожно-транспортного происшествия. Для этого необходимо уведомить нарушителя о необходимости осмотра автомобиля.
- Если размер страховой выплаты превышает 50 000 рублей, страхователь обязан предоставить страховой компании материалы фото- или видеозаписи преступления и / или его последствий (полученного ущерба). Все поставляемые материалы должны быть оригинальными (без склеивания и монтажа) и соответствовать требованиям.
Какие страховые случаи подходят
Оформление ДТП по европротоколу возможно при одновременном выполнении следующих условий:
Если в результате ДТП одна из машин повредила столб, забор и т.д., дТП также фиксирует ГИБДД.
Если одно из транспортных средств, попавших в ДТП, принадлежит иностранному гражданину и зарегистрировано на территории другого государства, то необходимым условием использования Европротокола является наличие у владельца автомобиля «Зеленого» Карточка».
Как оформить
Европротокол заполняют обе стороны, участвующие в ДТП. Для заполнения можно использовать обычную шариковую ручку.
Если в документе есть исправления, они должны быть заверены подписями обоих водителей.
При заполнении документа (на лицевой стороне) необходимо указать:
Кроме того, уведомление заполняется каждым водителем самостоятельно. На втором листе указано:
Пример
Чтобы понять, как правильно составить документ, возьмем конкретный пример.
ДТП между автомобилями ЗАС 965 и Mercedes CLS произошло 11 января 2015 года в 14:14 возле дома №1 по улице Есенина в Санкт-Петербурге.
В результате ДТП обе машины пострадали. Никто не был ранен и убит. Тесты на опьянение не проводились. Свидетелей нет.
Никаких повреждений другим транспортным средствам и имуществу нанесено не было. На место происшествия вызвали сотрудников дорожной полиции.
Автомобиль А (ЗАС 965) с гос. Номером X867 EK 98 и винным номером (___) управлял Иваном Петровичем Ивановым, который является владельцем автомобиля. Страховой полис приобрел Росгосстрах».
Водителем автомобиля «Мерседес» (автомобиль В) с номером B877 ОП 98 был Петров Петр Иванович (он же владелец автомобиля). Страховой полис приобрела «Ренессанс Страхование».
Автомобиль А первым получил удар о правую сторону переднего бампера. В результате был поврежден бампер.
Автомобиль B изначально был поражен передней частью автомобиля со стороны водителя. Повреждения: брызговик, диск, фара.
Авария произошла при следующих обстоятельствах:
Вторая лисица в документе заполняется точно так же. То есть в условиях ДТП направление движения автомобиля и маневр, совершенный водителем автомобиля А.
Удаленное урегулирование убытков
В настоящее время большинство крупных страховых компаний предлагают клиентам удаленное урегулирование убытков.
Это означает, что страхователю не нужно посещать офис автостраховщика для получения страхового возмещения. Все действия выполняются через Интернет.
Удаленный расчет позволяет:
В это время с супругом или другим лицом, указанным в полисе, произошел несчастный случай. У автовладельца есть возможность оформить страховой случай, не прерывая работы.
Однако, если вы взаимодействуете со страховой компанией удаленно, вы можете получить ущерб только в виде направления на ремонт.
Денежная компенсация в данной ситуации невозможна. В большинстве случаев такое решение принимается из-за большого количества мошенников, которые фальсифицируют документы об автомобильной аварии.
Чтобы урегулировать страховой иск онлайн, вы должны:
После проверки всех обстоятельств происшествия и проведения собственного расследования страхователь сможет получить направление на реструктуризацию.
Способ получения реферала может быть:
Таким образом, держатели полисов КАСКО также могут использовать европейский протокол для регистрации ДТП, но только в ситуациях, предусмотренных регламентом компании.
При оформлении уведомления об инциденте нужно быть очень внимательным, так как дальнейшее исправление документа невозможно.
