Телефон горячей линии ГИБДД России

Бесплатный номер ГИБДД

8 (800) 222-74-47
Телефон одинаковый для всей России. Заявки принимаются круглосуточно, звонок бесплатный.

Если человеку срочно нужна консультация представителей ГИБДД, можно обратиться на горячую линию ГИБДД. Входящие звонки принимаются срочно. Номер используется для звонков в службу экстренной помощи или для консультаций. Работает общероссийская и региональная горячая линия ГАИ. За звонок плата не взимается.

Кто может позвонить на горячую линию ГИБДД?

ГИБДД выполняет надзорные, контрольно-разрешительные функции. Организация гарантирует безопасность дорожного движения. Все граждане РФ, оказавшиеся в ситуации, требующей консультации, могут связаться с ее представителями, позвонив на горячую линию и задав вопрос.

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, вы можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или по телефону: +7 (499) 938-52-02 Москва; 8 (812) 467-30-22 Санкт-Петербург; +7 (800) 301-61-24 Звонок бесплатный по всей России.

Позвонить в заведение можно прямо с места происшествия. Также принимаются заявки от иностранцев. Наличие водительских прав или автомобиля не учитывается. Пешеход также имеет право пользоваться горячей линией.

Внимание

Звонок на горячую линию ГИБДД осуществляется по телефону 8 (800) 222-74-47. То же самое для всей России. Заявки принимаются круглосуточно, звонок бесплатный.

Когда можно звонить по номеру горячей линии ГИБДД?

Список ситуаций, в которых разрешено обращаться к представителям службы поддержки ГИБДД, обширен. Во время разговора вы можете:

Желательно обращаться в ГИБДД по телефону, если у вас есть вопросы, касающиеся особенностей ГИБДД. На практике правила дорожного движения можно трактовать по-разному. Если лицо считает, что его обвиняют безосновательно или представитель Госавтоинспекции превысил свои полномочия, подается жалоба. Вы можете сообщить о ситуации, позвонив по бесплатному номеру ГИБДД. Кроме того, принимаются заявки на выставленные штрафы и просрочку их оплаты.

ВАЖНЫЙ

Сотрудники Госавтоинспекции также могут воспользоваться телефоном доверия ГИБДД. Инспекторы обычно звонят, если водитель пытается дать взятку.

Правила общения

Когда человек позвонил представителю колл-центра, разговор автоматически записывается. Номер заявителя уточняется. Поэтому не стоит поддаваться эмоциям и начинать оскорблять представителей Госавтоинспекции, допустивших нарушения. К заявителю может быть применена административная санкция за переход на личную личность. Нарушение наказывается штрафом до 5000 рублей. Это отражено в статье 5.61 КоАП РФ.

важно сохранять спокойствие. Недопустимо переходить на повышенные тона. Рекомендуется последовательно разъяснять сложившуюся ситуацию и проинформировать сотрудника службы доверия ГИБДД о цели обращения. Ответы позволят вам быстро понять суть звонка и помочь соискателю. Раскрашивать ситуацию красками не обязательно. Достаточно сухо и безэмоционально передать основную информацию. История должна быть последовательной. Перед тем как позвонить на горячую линию ГИБДД, рекомендуется подумать, что собирается сказать собеседник. Спокойная защита своих гражданских прав и их знания делают обращение максимально полезным.

Перечень задаваемых вопросов по горячей линии ГИБДД

Внимание

С помощью горячей линии ГИБДД ведется борьба с коррумпированными чиновниками.

Во-первых, рекомендуется использовать систему доверия в следующих ситуациях:

1. Инспектор ГАИ просит оплатить штраф на месте.
2. Были нарушены права граждан, однако доказательств этому нет. Представитель колл-центра обязан подсказать, как действовать в этой ситуации.
3. Нарушения были сняты на видеомагнитофон. Человек, отвечающий на звонки по горячей линии ГИБДД, объяснит заявителю, где будет производиться стрельба.
4. Водитель пытается дать взятку. В этом случае на горячую линию может обратиться сотрудник Госавтоинспекции. Вызов также производится в ситуации, когда гражданин ведет себя ненадлежащим образом или применяет силу по отношению к представителю уполномоченного лица.
5. Были вопросы по штрафам. В случае сомнений в законности взыскания или размера штрафных санкций предлагается апелляция.
6. Денежные средства были внесены на закрытие обязательств, но штраф продолжает указываться в базе данных.

обращение к горячей линии для устранения других неисправностей разрешено. Оператор не консультирует граждан по вопросам, касающимся готовности документации или специфики работы отдела МРЭО. Для уточнения данной информации необходимо обратиться в территориальную организацию. Допустим, личный визит или телефонный звонок.

Горячая линия ГИБДД по штрафам

Если у вас возник вопрос о штрафах за нарушение ПДД, звоните по телефону 8 495 694 92 29. Это общероссийская единая линия по штрафам. Консультация бесплатная. При звонке с российских номеров комиссия не взимается.

Позвонив на горячую линию по вопросам штрафов, вы можете узнать, есть ли штрафы, и узнать, насколько законно действовала дорожная полиция в отношении нарушителя. Услуга также предоставляется в случае поломки. Желательно сразу связаться с ГИБДД, если оплата была произведена, деньги списаны, но финансовые штрафы продолжают заноситься в базу данных. Если вы проигнорируете процедуру, вас могут включить в список неплательщиков. Против него начнется обязательный сбор.

Внимание

В каждом регионе есть горячая линия местной ГИБДД. Звонки к ним также могут быть использованы для получения информации о штрафах.

Обращение на горячую линию ГИБДД онлайн

Если проблема не требует срочного решения, допускается обращение на горячую линию ГИБДД онлайн. Процедура осуществляется через официальный сайт Госавтоинспекции. Вам нужно будет сделать следующее:

1. Зайдите на официальную страницу ГИБДД в Интернете. Для этого можно воспользоваться поиском.
   

   

2. На главной странице выберите раздел «услуги ГИБДД». Обратная связь осуществляется через столбец «Подать апелляцию”.
3. Перейдите по ссылке и прочтите предоставленную информацию. На странице подробно описаны особенности взаимодействия с отделом путем подачи онлайн-обращения. Если все нюансы понятны, нужно поставить галочку в поле «Я прочитал информацию» и нажать «Отправить запрос.
   

   

4. Введите данные в открытую онлайн-форму. Вам нужно будет указать информацию о диске, а также вашу личную информацию. Кроме того, указывается адрес электронной почты. Вы получите ответ. Внизу колонка «текст обращения». Здесь вы можете подробно описать ситуацию. Допускается прикрепление файла подтверждения информации.
   

   

5. Убедитесь в правильности введенной информации, укажите текст с изображения и отправьте обращение. Его рассмотрение будет осуществляться в соответствии с положениями Федерального закона от 28.07.2012 г. № 59 от 2 мая 2006 г о порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации. Ответ предоставляется в течение 30 дней. Срок может быть продлен еще на месяц.

Нюансы при звонке

Ежедневно идет большой поток звонков на горячую линию ГАИ. Когда вы дозвонитесь, вы можете столкнуться с предложением оставить сообщение на автоответчике. Чтобы связаться с оператором, нужно немного подождать.

Современные технологии активно внедряются в работу государственных органов. Таким образом, жители Москвы имеют право получать информацию о штрафах за нарушение правил дорожного движения по SMS. Не обязательно называть себя. Сообщение со словом «Штраф» и номером лицензии отправляется на номер 7377. В ответном SMS-сообщении заявитель получает информацию о неоплаченных штрафах. Их можно погасить удаленно. Разрешено совершать действия через личный кабинет на сайте, производить платежи через онлайн-кошельки или закрывать обязательства с помощью системы госуслуг.

ВАЖНЫЙ

При необходимости срочно вызвать ГИБДД, связаться с полицией, звонят по номеру 112. Это общероссийская горячая линия, по которой можно запросить экстренный выезд любой службы, в том числе ГИБДД. Звонок осуществляется даже при отсутствии SIM-карты или средств на счете.

Номера телефонов доверия ГИБДД регионального назначения