Сегодня для оперативного вмешательства в чрезвычайных ситуациях или для выдачи справочной информации в Дорожной полиции предусмотрены специальные горячие линии, позвонив по которым граждане могут сообщить о происшествии, угоне автомобиля или получить данные о собственных штрафах.
- Телефоны ГИБДД
- Телефоны доверия и УСБ ГИБДД
- Как позвонить в ГИБДД по вопросам штрафов?
- Как вызвать ГИБДД с мобильного?
- По каким вопросам можно обращаться в ГИБДД по телефону?
- По каким вопросам обращение по телефону неуместно?
- Время ответа дежурных
- Правила общения с сотрудниками ГИБДД по телефону
- Когда вызов ГИБДД является обязательным?
Телефоны ГИБДД
Наиболее часто используемый телефонный номер дорожной полиции — это номер телефона сервисной службы.
Операторы могут принять сообщение о правонарушении, отправить инспекторов для записи инцидента или предложить другие номера телефонов.
Область | Телефон экстренной связи |
Летать | (495) 623-70-70 |
Московская область | (495) 688-81-71 |
Санкт-Петербург | (812) 234-90-21 |
Екатеринбург | 343 269 77 00 |
Новосибирск | (383) 220-70-77 |
Казань | (843) 5333888 |
Красноярск | (391) 226-85-91 |
Пермский период | (342) 282-06-38 |
Хабаровск | (4212) 59-59-06 |
Телефоны доверия и УСБ ГИБДД
Сравнительно недавно граждане России имели возможность обращаться в управление внутренней безопасности ГИБДД. Поводом для открытия горячей линии стала необходимость получения в отдел информации от людей, подвергшихся противоправным действиям сотрудников ГИБДД. Любому, кто подает жалобу или заявление, гарантируется безопасность и анонимность. Телефон доступен для звонков по всей России как со стационарных, так и с мобильных телефонов. Бесплатный номер Государственной инспекции безопасности дорожного движения: 8 (800) 250-02-35 (бесплатно) или 8 (495) 667-74-47.
Как позвонить в ГИБДД по вопросам штрафов?
Если водитель сомневается в достоверности информации, предоставленной из других источников или желает уточнить порядок оплаты штрафов, рекомендуется обратиться на специальную горячую линию. В каждом регионе у ГИБДД есть свои номера для получения данных о существующей задолженности или штрафах.
Однако, судя по отзывам автомобилистов из небольших городков, не всегда можно просто зайти и получить ответы на свои вопросы.
Как вызвать ГИБДД с мобильного?
Номер 02 долгое время был связан с полицией, однако позвонить по нему с мобильного телефона будет невозможно. Для удобной связи предусмотрен номер службы экстренной помощи 112. Набрав его, можно получить информацию о номерах ГИБДД в регионе пребывания. Вы также можете позвонить в полицию по номеру 102.
По каким вопросам можно обращаться в ГИБДД по телефону?
Телефонные номера предусмотрены для оперативного реагирования в случае дорожно-транспортных происшествий, нарушения сотрудником ГИБДД своих полномочий, для получения справочной информации и других ситуаций, связанных с работой ГИБДД. Звонки принимаются для своевременного получения сигнала о нарушении и принятия соответствующих мер. Нередко граждане обращаются к информации о дорожно-транспортных происшествиях, с вопросами о том, что делать, если они стали свидетелями угона, как дистанционно оплатить штраф и так далее.
В последнее время автомобилисты и пешеходы имеют возможность на условиях анонимности сообщать информацию о преступлениях в рядах сотрудников ГАИ в Управление внутренней безопасности.
По каким вопросам обращение по телефону неуместно?
Следует понимать, что бесплатный номер ГИБДД — это, прежде всего, канал связи, направленный на оперативное решение вопросов, входящих в компетенцию Госавтоинспекции. Не задавайте вопросов, которыми занимаются другие органы. Также не стоит отвлекать помощников призывами к мелким правонарушениям, например, переходу проезжей части в неположенном месте. Важно помнить, что заявления, оставленные горячей линией, такие же, как и все остальные, а это означает, что за дачу ложных показаний или намеренное введение заявителя в заблуждение заявитель может быть наказан штрафом.
Время ответа дежурных
Номера Дорожной полиции разделены на круглосуточные и телефоны операторов с ограниченным графиком работы. Все дежурные номера и 112 работают круглосуточно (по нему также можно вызвать инспектора). В зависимости от региона диапазон телефонных номеров, доступных в нерабочее время, варьируется.
Согласно правилам дорожной полиции, звонок не должен длиться более 5 минут. Это означает, что оператор должен как можно скорее ответить на звонок и предпринять соответствующие действия.
Правила общения с сотрудниками ГИБДД по телефону
При общении по горячей линии в первую очередь следует сохранять спокойствие и говорить по существу. Не поддавайтесь эмоциям, ведь в экстремальной ситуации важно, чтобы сотрудник ГИБДД как можно быстрее понял суть запроса и как можно быстрее смог принять необходимые меры. По запросу оператора следует представиться и в понятной и понятной форме описать суть ситуации. Стоит отметить, что разговоры могут быть записаны, а крики и нецензурные выражения в адрес оператора могут стать доказательством в суде, если будет нанесено оскорбление государственному чиновнику.
Когда вызов ГИБДД является обязательным?
После изменений, внесенных в 2015 году в порядок вызова ГИБДД, правила обязательного вызова инспектора изменились незначительно. Вызов ГИБДД обязательно в следующих случаях:
Однако даже если произошло незначительное ДТП и водители разрешат конфликт в соответствии с Европротоколом, настоятельно рекомендуется позвонить в сервисный центр и получить консультацию.