Федеральный закон № 230, Федеральный закон о коллекционерах. Он узаконил коллекторскую деятельность, ввел строгие стандарты и ограничения, разрешенные для работы коллекторов, правила ее осуществления и требования к коллекторским организациям. Какие права и обязанности предусмотрены федеральным законом в отношении коллекторской деятельности лиц, осуществляющих взыскание задолженности?
Суть 230 ФЗ о коллекторах
Федеральный закон № 230 «О защите законных прав и интересов…» был введен в российское законодательство в июле 2016 года. Его цель — регулирование деятельности по взысканию долгов в целях защиты законных прав и интересов граждан-должников часть компаний по взысканию кредитов во время восстановления кредита.
Обратите внимание!
Суть введенного федерального закона заключается во введении правовой базы, правил и стандартов осуществления деятельности по профессиональному взысканию долгов. Наличие этих правил ограничивает свободу действий сборщика долгов по взысканию просроченных кредитов. Закон вводит исчерпывающие списки возможных каналов связи с должником и правил работы с ним, нарушение которых может привести к аннулированию разрешения на работу.
Итак, заемщики с просроченной задолженностью:
Фирма по сбору платежей может быть привлечена к ответственности за нарушение.
Основные положения закона о коллекторской деятельности
Законом введены два основных нормативных положения: определение правил осуществления коллекторской деятельности и условий их выполнения для компаний, где это основной вид профессиональной деятельности.
Ключевые моменты введенных правил касаются:
Также были определены условия проведения мероприятий по взысканию кредитов:
Права и обязанности коллекторов по новому закону
При выполнении функций по взысканию долгов коллектор обязан действовать добросовестно и разумно. Ему запрещается применять силу, угрожать должнику, причинять материальный ущерб, иным образом подвергать опасности жизнь и здоровье должника, оказывать давление и вводить в заблуждение. Кроме того, он не имеет права произвольно раскрывать информацию о долге и личных данных должника в соответствии со ст. 6 № 230.
Обратите внимание!
Согласно п. 3 ст. 7 ФЗ № 230, связь с должником разрешена с 8 до 22 в будние дни и с 9 до 20 в нерабочие и праздничные дни. Контакт разрешен:
не чаще одного раза в неделю в случае личных встреч; не чаще 1 раза в день, 2 раза в неделю, 8 раз в месяц, в случае телефонных звонков; не более 2 раз в день, 4 раза в неделю, 16 раз в месяц, если речь идет о текстовых сообщениях.
При прямом контакте коллектор обязан сообщить должнику свое имя, а также имя кредитора, интересы которого он представляет. Телефонный номер для контактов также указывается в текстовых сообщениях. Коллектор вправе связываться с третьими лицами по поводу долга должника только с согласия самого должника и даже при отсутствии исключения из этого со стороны третьих лиц — ст. 6 № 230.
Обратите внимание!
Коллектор обязан прекратить контакт с должником, как только он получит от него заявление о прекращении взаимодействия. Контакты также прекращаются в случае получения новостей о недействительности, несовершеннолетии, обращении или банкротстве должника в соответствии со ст. 7 Закона.
Иск на коллекторское агентство
Коллекторское агентство несет ответственность перед должниками за убытки и моральный ущерб, причиненный офисом в результате противоправных действий. Следовательно, при наличии нарушений, наличии доказательств таких нарушений и причинной связи между ними и причиненным ущербом он может быть полностью возмещен за счет коллекторского агентства. Рекомендуемые:
